Punca-punca konflik dalam organisasi

Untuk penyelesaian yang membina pembangkang dalam organisasi adalah perlu, pertama sekali, untuk mengenal pasti punca-punca konflik semasa. Mereka boleh dibahagikan kepada beberapa kumpulan:

• objektif;
• subjektif (peribadi, sosial dan psikologi).

Mempertimbangkan dengan lebih terperinci ciri-ciri asas setiap daripada mereka.

sebab-sebab subjektif konflik dalam organisasi terutamanya yang berkaitan dengan individu dan ciri-ciri psikologi lawan. Akan menghasilkan apa-apa kaedah interaksi. orang itu tidak akan pergi ke resolusi kompromi masalah. Dia tidak akan memberi, untuk mengelakkan konflik, untuk mencari percanggahan membetulkan saling menguntungkan.

Jika ada sebab-sebab subjektif untuk konflik, pilih strategi kaunter kononnya. Hakikatnya adalah bahawa setiap keadaan pra-konflik terdapat peluang yang sebenar untuk mengelakkan perlanggaran. Tetapi premis yang orang akan memilih rintangan, akan menjadi subjektif.

sebab-sebab sosial dan psikologi yang biasa konflik:

• Kerugian dan penyelewengan maklumat dalam komunikasi;
• Pilihan tempat pelbagai kaedah untuk menilai hasil aktiviti profesional.

Punca-punca utama kaunter interpersonal berikut:

• kehadiran penilaian subjektif tingkah laku pasangan mereka sebagai tidak boleh diterima;
• kekurangan kecekapan sosial dan psikologi;
• diputarbelitkan tuntutan tahap ;
• perangai mudah tersinggung dan watak ditanda penekanan pekerja.

Kumpulan kedua adalah lebih banyak dan kompleks. sebab-sebab objektif konflik termasuk keadaan organisasi dan pentadbiran yang berhubungan dengan penubuhan dan berfungsi organisasi, pasukan dan kumpulan.

Mereka boleh dibahagikan kepada beberapa kumpulan yang besar.

Pertama, punca struktur dan institusi konflik timbul apabila terdapat ketidakseimbangan antara keperluan peranti aktiviti. Organisasi syarikat ini telah dipilih untuk menyelesaikan masalah kerana ia adalah untuk menyelesaikannya dan buat. Tetapi pembangkang muncul apabila anda tidak boleh mencapai perlawanan yang sempurna dalam struktur ini.

Kedua, sebab-sebab fungsi dan organisasi daripada konflik yang disebabkan oleh organisasi sub-optimum ke dalam hubungan yang berfungsi dengan alam sekitar. prasyarat A boleh menjadi percanggahan dalam elemen struktur syarikat, serta di antara pekerja individu. Untuk mengelakkan ini, komunikasi luaran syarikat mesti mematuhi isu maksimum fungsi yang harus dibenarkan untuk menyediakan pelaksanaannya.

sebab ketiga, peribadi dan berfungsi konflik dikaitkan dengan ketidakupayaan memenuhi kualiti yang beretika dan profesional pekerja mengikut keperluan, yang menjadikan jawatan tersebut. Itulah sebabnya terdapat konfrontasi antara beliau dan pemimpin.

Keempat, punca keadaan dan pengurusan konflik adalah kesilapan berazam bahawa pengurus dan orang bawahan dalam menyelesaikan pelbagai masalah. Jika anda memilih pilihan yang salah terdapat kemungkinan konfrontasi antara pengarang dan penghibur. Di samping itu, jika terdapat kegagalan untuk mematuhi pegawai cabaran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan, ia juga akan menyebabkan kemungkinan konflik mengenai isu ini.

Oleh itu, tanpa pengetahuan tentang sebab-sebab kemunculan dan perkembangan konflik, ia akan menjadi sukar untuk dicapai dengan berkesan dan tepat pada masanya untuk menyelesaikannya.