Konflik dalam organisasi. Bagaimana untuk menyelesaikannya?

Seperti yang kita tidak mahu kembali, tetapi konflik dalam organisasi, malangnya, tidak luar biasa. Sebaliknya, ia adalah sudah "prosa kehidupan," dan bukannya pengecualian. Dalam keadaan ini memburukkan lagi semua jenis krisis, membuat dan eksekutif dan pekerja biasa bimbang dan untuk mengira semua pilihan. Dalam keadaan yang sukar seperti konflik kehidupan moden dalam organisasi berlaku lebih kerap, kerana persekitaran itu sendiri adalah tegang kepada had.

Tetapi benar-benar kini tiada jalan keluar, dan ia kekal hanya untuk meletakkan? Dan mungkin ada pilihan yang terbaik untuk melindungi diri daripada konflik lama dan menyelesaikan segala-galanya secara aman?

Marilah kita beralih kepada nasihat profesional pakar psikologi pada keadaan konflik. Jadi, jika matang atau konflik berlaku secara berkala dalam organisasi, ingat beberapa peraturan.

Pertama, letakkan diri anda dalam, berkata, tempat itu ketua (contohnya, kita mengambil ia bercanggah dengan kepala dan bukan dengan rakan-rakan atau orang bawahan anda untuk pendekatan dalam setiap kes perlu menjadi sama sekali berbeza). Berfikir tentang itu, mungkin, ketua dan tidak zalim, seperti yang anda fikirkan. Adakah anda tahu bagaimana zamannya? Ia masih merupakan beban tanggungjawab daripada anda. Dan kemungkinan besar lebih tinggi. Di atas ketua juga mempunyai ketua mereka dan meminta kepada-Nya, kemungkinan besar lebih daripada dia meminta daripada anda. Letakkan diri anda di tempat beliau, saya fikir, ini lebih jelas.

Kedua. Berfikir tentang mengapa anda walaupun bekerja di pekerjaan ini? Adakah terdapat mana-mana aspek-aspek positif yang membuat anda berpegang kepada tempat ini? Mungkin gaji tidak begitu kecil, atau anda hanya tidak mempunyai selagi cadangan lain dengan gaji yang lebih tinggi. Mungkin tempat kerja terletak di sebelah rumah atau kewajipan tidak begitu rumit dan anda melaksanakan. Jika anda memberi tumpuan kepada perkara-perkara positif, konflik profesional tidak akan kelihatan kepada anda yang jahat, supaya tidak dapat dielakkan. Di mana-mana mencari aspek positif.

Di samping itu, jika konflik dalam organisasi yang anda dikeluarkan dari kira-kira, dan anda tidak boleh berbuat apa-apa, memberi diri anda nazar. Sebagai contoh, perlu saya (harus) untuk memuktamadkan sebelum akhir tahun ini. Kemudian saya akan mengambil vacation / cuti sakit dan mula sukar untuk mencari pekerjaan baru. Jangan duduk dan berfikir bahawa anda berada dalam kuk yang mengikat anda kini bekerja di sini kehidupan dewasa keseluruhan saya. Tidak sama sekali. Anda tidak berhutang apa-apa kepada sesiapa, seperti anda yang tidak sepatutnya. Perkara yang lain adalah bahawa meninggalkan demikian dengan konflik, anda tidak mendapat jaminan bahawa pekerjaan baru anda dan kepala akan menjadi "lembut dan gebu", dan diselaraskan dengan baik pasukan. Bagaimana saya tidak mahu mengecewakan anda, tetapi, malangnya, ia boleh berlaku bahawa pekerjaan baharu anda mengharapkan masalah yang sama. Oleh itu, dari konflik ia adalah lebih baik untuk tidak lari. Kita perlu bekerja pada diri sendiri, dapat mengatakan tidak dan tahu taktik tingkah laku dalam situasi konflik.

Fakta yang seterusnya, yang penting untuk diingati, yang terkemuka di "pertempuran" - berhati-hati untuk fakta bahawa mereka bercakap. Jika anda sedang tunduk kepada emosi, anda menangis bahawa mereka tidak lagi mahu bekerja dalam persekitaran sedemikian, pertimbangkan apa yang berlaku apabila konflik itu akan diadakan? Dan ia akan menjadi perlu. Anda akan sama ada perlu menjaga janji saya, atau ... mengakui bahawa mereka adalah salah.

Dan lepas tetapi tidak kurangnya. Memikirkan sama ada anda mampu untuk membuat kesan yang baik? Adakah anda bersetuju? Seseorang yang mempunyai rasa sendiri, menyenangkan dalam dialog, berpakaian kemas, rasa segar wangi, tahu apa akhlak yang baik, ucapan yang betul telah, boleh berbangga dengan kekurangan tabiat buruk, tiba pada masa, mengandungi kawasan kerja anda bersih, dan lain-lain - tidak boleh menghasilkan kesan yang hebat ke atas orang lain, termasuk ketua mereka. Sudah tentu, ini tidak ada jaminan bahawa konflik tidak akan, tetapi kebarangkalian "serangan tidak wajar" daripada orang lain mendadak dikurangkan. Orang seperti ini dihormati.

Konflik di tempat kerja - bukanlah satu sebab untuk mendapatkan tertekan.