PerniagaanPerkhidmatan

"SPSR-Express": ulasan Syarikat

Yang ingin menghantar dokumen atau hantar di bandar atau di luar negara, kita biasanya beralih kepada Jabatan "Mail Rusia". Tetapi kadang-kadang anda perlu membuat penghantaran segera, kadang-kadang oleh tarikh tertentu. Dalam kes ini, ramai orang lebih suka menggunakan perkhidmatan yang dibayar penghantaran kurier, yang mempunyai, sebagai contoh, syarikat "CPCR-Express." Ulasan akan membantu untuk memahami bagaimana syarikat beroperasi.

Mengenai syarikat

Apa yang kita tahu mengenai syarikat «CPCR-Ekpress" itu? Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 2001. Segera pejabat di Moscow telah dibuka (kepala), Nizhny Novgorod, Kazan, St. Petersburg. Pemilik syarikat itu, Vladimir Solodkin, menggariskan program strategi dan pembangunan syarikat untuk beberapa tahun akan datang. Sehingga tahun 2007 «CPCR-Express" secara aktif mengembangkan kawasan perkhidmatan, membuka cawangan baru, peningkatan kakitangan. Ia adalah pengoptimuman proses penghantaran: penganalisis telah merancang laluan baru. Secara beransur-ansur meningkatkan kualiti perkhidmatan. perisian baru dilancarkan.

Pada 2016, syarikat itu menawarkan perkhidmatan kepada lebih 6,000 lokaliti di negara ini. Jumlah di Rusia beroperasi 9 pusat pengedaran dan 200 pejabat. Di Moscow, Vladimir Highway pada tahun 2007 membuka pusat logistik utama. Kakitangan yang pada masa ini termasuk lebih daripada 4,000 orang. Pada pelupusan syarikat adalah lebih daripada 1,000 lori sendiri.

Prinsip-prinsip utama yang dipandu oleh "SPSR-Express":

  • kelajuan;
  • pendekatan peribadi kepada setiap pelanggan;
  • menyimpan kandungan barangan pos;
  • keputusan yang rasional.

Huruf pertama prinsip dan singkatan "SPSR" atas nama firma itu telah disediakan.

Ulasan "CPCR-Express" (Moscow), serta laman web korporat syarikat itu, dilaporkan bahawa perkhidmatan penghantaran telah membuat kesimpulan kontrak utama untuk pengangkutan kargo dengan peruncit antarabangsa yang terkenal: ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress. Bilangan pelanggan tetap dan rakan-rakan juga termasuk:

  • operator selular "Megaphone", "Beeline", "MTS", "Tele2";
  • Ebay lelongan;
  • Panasonic vendor teknologi, Toshiba;
  • institusi kewangan, "Alfa-Bank", "BIN", "Renaissance Kredit";
  • pembekal barangan dandanan "L'Oreal", "Lacoste", "Iv Roshe", "Clarens".

Kontrak dengan besar pelanggan korporat dalam "CPCR-Express" (jawapan mengandungi maklumat tersebut) adalah jelas, dengan penyertaan peguam yang berkelayakan. Sekiranya keadaan perkhidmatan kerjasama pelanggaran kurier hendaklah membayar denda, dan pelanggan mempunyai hak untuk menamatkan kontrak awal. Pada tahun 2010, syarikat itu «CPCR-Express" telah memenangi tender untuk pemindahan bahan-bahan peperiksaan. Syarikat itu mengeksport mel dan barang di mana-mana negara, dan mel import manakala hanya dari Kazakhstan.

Sejak 2010, "CPCR-Express" mula berfungsi pusat maklumat tunggal. pelanggan syarikat kini boleh melalui Internet untuk mendapatkan maklumat tentang status mel mereka. Juga membuka sokongan pelanggan talian panas. Sejak tahun 2013, "CPCR-Express" telah bekerjasama dengan bank-bank. perkhidmatan kurier penghantaran kad plastik kepada pelanggan.

Senarai perkhidmatan

Komen mengenai syarikat "CPCR-Express" yang mengesahkan bahawa perkhidmatan kurier terlibat sebagai penghantar mel, dan pengangkutan apa-apa barang yang tidak memerlukan permit khas.

Banyak jenis syarikat penghantaran panggilan nama-nama haiwan. Memberitahu sedikit lebih lanjut mengenai syarikat «CPCR-Express" perkhidmatan.

  • "Colibri". penghantaran dokumen (dengan berat badan sampul surat tidak lebih daripada 400 gram 1 invois) dari pintu ke pintu. Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan ini, anda boleh menghantar surat kepada bandar lain, dokumen, bahan bercetak. Bagi mata pelajaran menghantar kepada pelanggan adalah kurier. Seorang pekerja syarikat itu di bandar lain datang ke hadapan dan menyampaikan objek ke alamat yang dinyatakan.
  • "Cheetah". dokumen pengangkutan dan barang berat sehingga 31.5 kg. Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan ini tidak dibenarkan untuk menghantar makanan, kosmetik, ubat-ubatan, bahan kimia rumah, peralatan.

  • "Pelican". Penghantaran kargo berat mana-mana, tetapi apa-apa saiz yang jumlah lebar, panjang dan ketinggian pakej tidak melebihi 120 cm. Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan ini, terdapat syarat-syarat pengangkutan khas, memerhati langkah berjaga-jaga khas. Ia boleh dihantar ke negara lain atau bandar dalam kosmetik, bahan kimia rumah, ubat-ubatan, makanan tambahan, produk makanan, jentera, beberapa barang-barang berbahaya.
  • "Bison." Pengangkutan ke tempat-tempat lain berat (68 kg), tetapi objek bersaiz kecil. Jumlah lebar, panjang dan ketinggian petak itu tidak boleh melebihi 120 cm.
  • "Freight". Penghantaran kargo berat dan besar.
  • "Online." Pelbagai khas perkhidmatan untuk kedai-kedai dalam talian. Courier menyampaikan barangan ke rumah pelanggan dan menerima bayaran untuk itu. menghantar penerima boleh mencuba atau cuba membeli objek di hadapan kurier sebelum memberi wang.
  • "Memenuhi Order". Skop perkhidmatan untuk penyimpanan dan gudang logistik. perkhidmatan kurier untuk pelanggan memesan boleh menjaga barangan mereka.

perkhidmatan berkaitan dan kelebihan daya saing

Perkhidmatan penghantaran masih nyata lebih menarik dan mudah daripada "Mail Rusia"? Apa kelebihan kompetitif membezakan syarikat «CPCR-Express" itu? Jawapan menunjukkan bahawa perkhidmatan tambahan yang penting yang ditawarkan oleh syarikat kepada pelanggan. Ini termasuk:

  • Peluang untuk pelanggan secara peribadi memantau status pesanan pada nombor nota penghantaran melalui Internet. Perkhidmatan ini disediakan percuma.
  • Kembali kepada pelanggan dokumen sokongan dengan suatu catatan mengenai hakikat bahawa penerima telah menerima surat atau bungkusan. perkhidmatan ini adalah sama dengan penghantaran dari penerimaan notis itu, dijalankan "Mail Rusia".
  • SMS-maklumat penghantar dan penerima status pelaksanaan perintah itu.
  • Penghantaran barang-barang pos dengan tangan.
  • Mendapat kurier penghantaran tertakluk kepada alamat yang dinyatakan oleh pelanggan.
  • Pembungkusan kargo tambahan di dalam bekas.

  • Insurance dikemukakan mata pelajaran.
  • kawalan individu penghantaran pekerja yang bertanggungjawab.
  • Memuatkan dan memunggah operasi.
  • Service Set mentakrifkan jumlah kos. Penghantaran adalah lebih mahal daripada di cawangan "Mail Rusia". Tetapi merujuk kepada LLC "CPCR-Express" (ulasan mengesahkannya), pelanggan menyelamatkan dirinya dan penerima daripada keperluan untuk berdiri di barisan, membuang masa. Kedua-dua pihak tidak perlu juga bimbang tentang premis keselamatan.

Ulasan tentang kualiti perkhidmatan kurier

Petunjuk yang paling penting daripada kualiti penyampaian perkhidmatan - ialah keselamatan barangan pos dan kelajuan penghantaran mereka. Sejauh mana syarikat itu melaksanakan perintah pelanggan "CPCR-Express", ulasan positif adalah perkara biasa. Kualiti perkhidmatan yang tinggi terbukti dengan statistik. Adalah diketahui bahawa pada tahun 2015 syarikat telah dijalankan hantar 90 juta item mel. Angka ini adalah menarik!

Sudah tentu, bagaimana untuk bekerja dalam syarikat penghantaran "CPCR-Express", terdapat juga ulasan negatif di forum-forum. Walau bagaimanapun, jika kita ingat jumlah bilangan surat dan bungkusan, dihantar oleh syarikat itu di alamat, ia adalah jelas bahawa kadar pelanggan tidak berpuas hati adalah sangat kecil.

Ramai pelanggan telah melaporkan bahawa perkhidmatan suruhan itu berfungsi dengan baik. Mel tiba tepat pada masa itu, apabila mereka dijangka. Beberapa pelanggan menerima surat atau bungkusan pada cawangan mereka sendiri LLC «CPCR-Express." Ulasan mereka juga menetapkan bahawa surat datang dengan cepat, tiada masalah.

Keburukan bekerja perkhidmatan kurier. ulasan negatif

Sudah tentu, perkhidmatan kurier "CPCR-Express" juga kadang-kadang mengakui kesilapan dan kelemahan dalam karya itu. dari semasa ke semasa, pelanggan meninggalkan maklum balas negatif kepada kualiti perkhidmatannya. Kadang-kadang keadaan itu timbul apabila barangan pos, termasuk barangan daripada kedai dalam talian, tidak datang dalam tempoh yang dinyatakan. Duanya adalah terpakai memalukan, jika anda memesan penyampaian hadiah pada hari cuti.

Pelanggan yang tidak menerima parcel dalam masa, menghidupkan pertama sekali untuk satu sistem untuk memantau penghantaran ke laman web ini «CPCR-Express." Ia sering ternyata bahawa maklumat dalam pangkalan data mengandungi tidak boleh dipercayai. Sebagai contoh, program ini boleh dikeluarkan surat penerima send berkali-kali cuba untuk memanggil, tetapi dia tidak dapat dihubungi. Pelanggan pada masa yang sama tahu bahawa telefon bimbitnya telah dihidupkan, dan tidak ada panggilan yang tidak dijawab.

Pengarang salah satu daripada ulasan berkongsi cerita yang sangat tidak menyenangkan tentang bagaimana beliau lebih dua setengah bulan, tidak boleh mendapatkan barang-barang dihantar ke kedai dalam talian. Pada pakej hari yang ditetapkan tidak datang, dan pelanggan dipanggil hotline "SPRS-Express." Maklum balas daripada kakitangan berkata bahawa premis untuk masa yang lama datang, tetapi kedai dalam talian tidak betul menunjukkan nombor telefon bimbit pelanggan, lulus satu digit. Pembawa perasan sesuatu kesilapan yang nyata. Tetapi sistem hanya mencatatkan banyak percubaan untuk mencapai jumlah yang tidak wujud. Pekerja penyampaian perkhidmatan tidak cuba untuk memeriksa dengan maklumat hubungan kesetiaan dinyatakan pengirim.

operator hotline, setelah memahami salah faham dan berjanji penghantaran barang melalui kurier pada hari berikutnya. Tetapi kami pergi satu hari lagi, dan sekali lagi tiada siapa yang telah dihubungi dengan pelanggan. Pelanggan lagi menelefon hotline. Ternyata bahawa bungkusan itu dikembalikan kepada penghantar sebelum rayuan pertama kepada pengendali. Sudah tentu, pelanggan dalam keadaan ini masih gambaran yang sangat tidak menyenangkan kerja "CPCR-Express."

Ulasan tentang sikap terhadap pelanggan

Terdapat ulasan tentang beberapa pelanggan yang apabila kurir "CPCR-Express» perselisihan timbul berkelakuan dengan betul, boleh menjadi kurang ajar.

Seorang pengguna biasa kedai-kedai online membandingkan kualiti perkhidmatan "CPCR-Express" dan pesaing "FedEx." Courier "FedEx", kerana penulis memberitahu ulasan, panggilan terlebih dahulu dan dimaklumkan bahawa dia mempunyai pakej. Dia bertanya dengan sopan, apabila pelanggan adalah lebih mudah untuk menerima bungkusan itu, dan tiba tepat pada masa yang dipersetujui. Courier daripada "CPCR-Express" berkelakuan berbeza. Dia suara marah berkata, beliau mempunyai banyak alamat, dan menegaskan bahawa penerima sesuatu petak menunggu dia 12-00 ke 16-00. Courier enggan mendedahkan masa yang lebih tepat. Tiba di alamat pegawai penghantaran sombong menuntut mengemukakan pasport, kemudian tidak melihat dokumen itu.

pelanggan mengulas bahawa peruncit dalam talian memilih penyampaian perkhidmatan mereka, dan penerima hanya boleh bersabar dengan pilihan penjual. Bagaimanapun, beliau tidak akan menjadi pada masa akan datang, tidak ada cara untuk menghubungi "CPCR-Express."

Perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan korporat

Seperti yang telah disebutkan, "CPCR-Express" bekerja dengan pelanggan utama. Adalah menarik bahawa pembeli dalam talian Kedai ASOS dan Aliexpress, seperti sebulat suara menegaskan bahawa perintah datang tepat pada masa yang dipersetujui, masalah dan perselisihan timbul. Adakah ia benar-benar begitu?

Peruncit mempunyai perjanjian antarabangsa dengan syarikat «CPCR-Express" berada di dalam persekitaran yang sangat keras. Mereka menyediakan penalti bagi apa-apa kelemahan dalam kerja-kerja perkhidmatan perkapalan. Di samping itu, syarikat itu "CPCR-Express" yang jelas tidak mahu merosakkan hubungan dengan pelanggan utama.

entiti undang-undang kecil, bagaimanapun, tidak boleh mencapai keistimewaan dan konsesi sama dari perkhidmatan kurier. Oleh itu, kuasa-kuasa utama jabatan perkapalan, nampaknya bertujuan untuk pelaksanaan perintah-syarikat besar dan kerajaan.

Comments firma ulasan negatif

Mungkin disebabkan oleh bilangan besar ulasan negatif adalah salah satu daripada bahagian laman web korporat syarikat itu «CPCR-Express" dikhaskan kepada kesukaran mungkin dalam mendapatkan petak. pengurusan syarikat itu memberi perhatian kepada pelanggan bahawa terdapat peruncit dalam talian yang tidak bertanggungjawab. Penjual, penipu boleh memaklumkan kepada pelanggan bahawa barang-barang yang dihantar. Sebagai bukti, mereka menunjukkan kepadanya imbasan palsu invois "CPCR-Express." Setelah melihat dokumen itu, pelanggan membayar untuk barang-barang. Kemudian ternyata bahawa bungkusan itu tidak dihantar manakala kedai dalam talian tidak mempunyai apa-apa perjanjian dengan perkhidmatan penghantaran ekspres.

Dalam hal ini, "CPCR-Express" menggalakkan pelanggan untuk berhati-hati dan untuk membuat tempahan hanya di kedai-kedai dalam talian yang dipercayai. Jika anda akan membeli produk dalam sebuah laman web asing sekurang-kurangnya perlu membaca ulasan mengenainya kepada pelanggan lain, sebelum anda membayar wang.

Bekerja di syarikat itu

Syarikat berkaitan dengan aktiviti tertentu sebilangan besar cawangan di negara ini. Hampir setiap bandar mempunyai kekosongan di pejabat syarikat itu «CPCR-Express." Maklum balas daripada kakitangan kepada bagaimana baik syarikat itu sebagai majikan, bunyi samar-samar. Cuba untuk memikirkan sama ada untuk pergi untuk temuduga di perkhidmatan kurier "CPCR-Express."

Ambil perhatian bahawa, menurut portal Superjob, syarikat itu adalah majikan yang menarik. Diketahui ramai anggaran sumber dalam talian syarikat itu, termasuk dari segi kekerapan penerbitan pekerjaan baru. iklan terkini kerap muncul daripada "CPCR-Express." Ulasan tentang kakitangan, bagaimanapun, menjelaskan bahawa carian biasa pakar dalam bidang yang berbeza yang berkaitan dengan perolehan kakitangan yang tinggi.

Apakah pakar-pakar yang paling sering diperlukan

Syarikat "CPCR-Express" sering memerlukan hiking kurir, pemandu kepada kenderaan persendirian, operator perkhidmatan pelanggan dan pengurus bekerja dengan pelanggan. pertandingan untuk pekerja gudang dan buruh diadakan sedikit kurang.

Bagaimana untuk lulus temuduga

Katakan anda berminat untuk kerja-kerja "CPCR-Express." Ulasan telah melaporkan bahawa temuduga di syarikat itu yang jarang lulus pada gelombang yang positif. Kakitangan yang bertanggungjawab untuk pemilihan kakitangan untuk bertindak dengan tidak betul. Beberapa calon untuk jawatan tersebut, muncul untuk temuduga, sekali dinafikan tanpa penjelasan. Seorang pemohon mengadu bahawa penemuduga untuk mesyuarat 15 minit mereka hampir tanpa henti bercakap di telefon, dan kemudian kasar diminta untuk meninggalkan calon, tidak mendengar kepadanya.

Apa lagi yang memberitahu pemohon mengenai temuduga di "CPCR-Express"? pemandu tetamu (mereka mengupah lebih kerap daripada ahli profesional yang lain) mengandungi maklumat yang wakil-wakil perkhidmatan kakitangan yang diperlukan untuk bertanya soalan tentang panjang rasmi perkhidmatan. Bagi syarikat itu, nampaknya, ia adalah penting bahawa "pekerja menerajui" adalah rekod pekerjaan lokasi lalu dalam jawatan yang sama. Dalam perintah dalam LLC "CPCR-Express" untuk mengambil, mengulas pemandu (Moscow) menunjukkan minimum diperlukan pengalaman - 2 tahun. Ramai pemohon dengan kerumitan ini. Pemandu sering bekerja tanpa buku pendaftaran.

Apakah ciri-ciri peranti mempunyai untuk berkhidmat dalam "CPCR-Express"? Maklum balas daripada kakitangan (Moscow) melaporkan bahawa keadaan majikan wajib - peredaran tuisyen. Adalah penting untuk ambil perhatian juga bahawa bukan semua cabang pekerja syarikat mengambil kakitangan. Sebagai contoh, pemisahan "CPCR-Express" (Smolensk), yang bercampur ulasan, diakhiri dengan pemandu dan pekerja kontrak pembinaan. Ini bermakna bahawa pekerja adalah bertanggungjawab untuk mengira dan membayar cukai kepada bajet. Di samping itu, dengan bentuk sekerja tidak berhak meninggalkan dan cuti sakit.

gaji

Upah dalam pakar Iklan pada kedudukan nerukovodyaschie dinyatakan biasanya dalam jumlah 23-25.000 Rubles. Jumlah yang sama kedengaran temubual dengan perkhidmatan kakitangan "CPCR-Express." cadangan-cadangan ini adalah relevan untuk bandar-bandar wilayah. Pemandu berjanji untuk tambahan GSM pampasan, perbelanjaan komunikasi mudah alih. Ulasan "SPRS espresso" (Moscow) menyediakan maklumat yang tahap yang sama imbuhan diterima di ibu pejabat, walaupun pada hakikatnya bahawa kadar di ibu negara adalah lebih tinggi. Untuk bandar-bandar yang lebih kecil gaji seperti biasa. Dalam keadaan ketidakstabilan pasaran, pengangguran, pencari kerja ramai yang sanggup menerimanya. Walau bagaimanapun, adalah penting dalam kes ini untuk tahu sama ada untuk melaksanakan janji-janji mereka syarikat «CPCR-Express." Ulasan pemandu, serta lain-lain kategori profesional mengatakan bahawa terdapat.

pendapatan sebenar adalah lebih kurang daripada jumlah yang dinyatakan. Calon untuk temuduga menyuarakan gaji hipotesis dengan bonus, yang mereka akan menerima, dengan syarat prestasi maksimum daripada rancangan itu. Malah gaji (saiz gaji yang tepat dibayar) adalah 60-70% daripada jumlah yang diisytiharkan. Sebagai contoh, pemandu sering memberi suara kepada bayaran bulanan dalam jumlah 24-25 Rubles. Malah, di tangan mereka mendapat 16-18.000. Di samping itu, walaupun syarikat itu berjanji untuk membayar pampasan bagi bahan api, ia kos kewajipan tidak sentiasa berpuas hati. Perakaunan sering "lupa" untuk membuat pembayaran.

jadual

Ulasan tentang bunyi majikan "CPCR-Express", seperti yang kita lihat, tidak terlalu menggalakkan. Untuk ini perlu ditambah fakta bahawa kurier terharu dengan kerja-kerja. Dengan beberapa pemandu, terutamanya mereka yang mempunyai lori, dibuang banyak pesanan yang perlu pergi ke alamat dari awal pagi sehingga tengah malam.

kesimpulan

Apa yang akhirnya boleh katakan tentang kebolehpercayaan syarikat «CPCR-Express" itu? Ulasan mencadangkan bahawa perkhidmatan Rasul secara amnya berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, kebanyakan syarikat tumpuan adalah kepada perkhidmatan pelanggan korporat. Barang daripada kedai dalam talian yang besar, kemungkinan besar, akan dihantar pada masa, tetapi dengan pembelian orang swasta mungkin mengalami kesukaran.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.