Pengurus kedai: tugas, penerangan tugas, fungsi, tanggungjawab

Angka utama dalam kerja setiap titik runcit atau borong adalah pengurus kedai. Tugas, fungsi, kuasa dan hak orang yang memegang jawatan ini dengan teliti dinyatakan dalam perihal pekerjaannya, dan juga dalam beberapa undang-undang dan peraturan undang-undang semasa.

Mata penting

Pertama sekali, perlu diingatkan bahawa kedudukan "pengurus kedai" merujuk kepada kategori pengurusan. Sebagai peraturan, ia ditadbir secara langsung kepada pemilik atau pengurusan atasan, sebagai contoh, pengurus rangkaian. Dari segi undang-undang, ia adalah pengurus kedai yang bertanggungjawab untuk memenuhi keperluan tindakan undang-undang, norma dan piawaian perundangan. Kewajipan pekerja tersebut termasuk interaksi dengan wakil badan kerajaan, pelbagai pihak berkuasa, perkhidmatan dan agensi untuk memastikan fungsi titik perdagangan tanpa pelanggaran dan penyimpangan. Ia adalah pegawai yang meletakkan tandatangannya dan melawat dokumen pelaporan, termasuk yang ketat, dan juga bertanggungjawab untuk mematuhi kebakaran, kesihatan dan sebagainya. Ini adalah dari ini bahawa pengurus bertanggungjawab terhadap kualiti karyanya tidak hanya kepada pemilik atau pengurusan puncak, tetapi juga kepada undang-undang.

Peruntukan utama perihal kerja

Apakah dokumen utama, di mana pengurus kedai (pengurus) berfungsi? Huraian kerja biasanya terdiri daripada beberapa perkara: fungsi atau tugas, hak, keperluan. Berikut adalah perkara umum utama seksyen ini. Dokumen tersebut diluluskan semata-mata oleh usahawan pemilik atau oleh mesyuarat pengasas, pemilik atau pemegang saham, bergantung kepada bentuk organisasi dan undang-undang entiti undang-undang. Setelah menyewa pengarah kedai dengan tandatangannya mengesahkan pengertian dengan deskripsi pekerjaan dan mengasumsikan kewajiban untuk memenuhi sepenuhnya.

Tugas rasmi

Oleh kerana pekerja utama kedai adalah pengurus kedai, tugas orang ini agak luas. Sebagai peraturan, mereka mendidihkan kepada yang berikut:

• Organisasi kerja titik perdagangan, termasuk menetapkan jadual, membuat dan menormalkan jadual kerja, menentukan hari libur dan cuti.
• Mematuhi keperluan perundangan untuk berfungsi kedai, bergantung pada spesifik kegiatannya.
• Penyerahan dokumen, pendaftaran dan penerimaan semua permit yang diperlukan mengikut undang-undang yang terpakai, dengan mengambil kira profil kedai (lesen, pendapat, sijil, dll.).
• Memastikan ketersediaan dan fungsi semua peralatan komersil yang diperlukan, instrumen pengukur, daftar tunai, terminal, dan lain-lain, serta kawalan penyelenggaraan mereka yang tepat pada masanya, pengesahan metrologi, dan juga jika perlu pendaftaran dalam badan dan kes kerajaan.
• Menulis pelan kerja, membawa mereka kepada perhatian pekerja dan mengawasi pelaksanaannya.
• Pengagihan tugas di kalangan pekerja, pengeluaran dan pemprosesan pesanan individu, perintah, pesanan.
• Menyediakan pekerja dengan segala yang mereka perlukan untuk menerangkan deskripsi pekerjaan mereka, serta mengawal penggunaan bahan-bahan habis habis, sumber kewangan dan material yang rasional.
• Berunding dengan pembekal dan pelanggan, mengatur dan menjalankan mesyuarat perniagaan, persembahan.
• Kesimpulan kontrak jualan, komisen, pajakan dalam batas-batas yang ditetapkan oleh pengurusan yang lebih tinggi atau pemilik kedai.
• Melukis dan penyerahan laporan kepada badan-badan kerajaan , badan pengurusan atau pengasas keluar.

Senarai ini boleh ditambah dan fungsi lain pengurus stor mengikut budi bicara pemilik atau pengurusan puncak rangkaian.

Hak

Pengurus stor bukan hanya tugas, tetapi juga sejumlah peluang, yang juga ditunjukkan dalam perihal pekerjaan. Oleh itu, pengurus titik perdagangan mempunyai hak:

• Memberi cadangan untuk meningkatkan kerja, mengubah jadual kerja, mengembangkan atau mengurangkan julat produk, menjalankan kempen atau kempen pengiklanan, dsb. Untuk dipertimbangkan oleh pengurusan peringkat lebih tinggi atau pemilik kedai.
• Atas budi bicaranya untuk menyewa dan memecat pekerja kedai.
• Mengambil tindakan tatatertib terhadap pekerja yang telah melanggar jadual kerja atau melakukan tugas rasmi mereka secara tidak adil, termasuk teguran, dengan atau tanpa rakaman fail peribadi dan buku kerja, serta membawa kepada liabiliti (pengenaan denda).
• Untuk memberi ganjaran kepada pekerja yang cemerlang dalam prestasi kerja, dalam had yang ditetapkan oleh pihak pengurusan / pemilik kedai atau belanjawan yang lebih tinggi.
• Memerlukan majikan untuk menyediakan semua syarat yang perlu bagi pelaksanaan tugas segera mereka, termasuk penyediaan tempat kerja yang memenuhi kehendak undang-undang buruh, cara dan peluang untuk melaksanakan norma-norma dan keperluan tindakan undang-undang peraturan atau menghapuskan pelanggaran yang ada.
• Memindahkan sebahagian daripada fungsi atau tugas mereka, serta hak untuk menandatangani dokumen berasingan kepada pegawai lain dengan persetujuan awal (atau tanpa dia) dengan pihak pengurusan atau pemilik yang lebih tinggi. Orang seperti itu, sebagai contoh, boleh menjadi pengurus timbalan stor atau ketua akauntan.

Ini juga bukan senarai lengkap, tetapi hanya perkara utama. Seperti halnya tugas, hak pengurus dapat lebih luas bergantung pada spesifik kegiatan dan tingkat kepercayaan majikan.

Keperluan

Oleh kerana kedudukan sedemikian mengandaikan tahap pengetahuan, kemahiran dan kebolehan yang harus dimiliki oleh pengurus toko, tugas tersebut bukanlah satu-satunya perkara penting dalam perihal pekerjaan. Selalunya majikan menetapkan dan keperluan kepada pengarah kedai. Sebagai contoh:

• Sentiasa meningkatkan tahap kelayakan mereka dengan melewati kursus latihan, latihan, menghadiri persidangan dan jadual bulat untuk pengurus.
• Jangan menjadi pelanggan tetap rantai runcit atau kedai runcit.
• Selalunya penampilan yang rapi dan tepat, selaras dengan dasar rangkaian korporat.

Kadang-kadang majikan juga menetapkan keperluan untuk menjawab panggilan pengurusan yang lebih tinggi pada bila-bila masa, walaupun pada waktu malam atau pada hari tertentu, serta perkara-perkara tertentu yang berkaitan dengan spesifik aktiviti tersebut.

Tanggungjawab

Seperti yang disebutkan di atas, pengurus kedai bertanggungjawab bukan sahaja kepada pemilik atau pengurusan puncak rangkaian, tetapi juga sebelum undang-undang. Pada dasarnya ia turun ke beberapa item deskripsi kerja:

• Untuk kerosakan akibat ketidakpatuhan atau prestasi tidak wajar tugas mereka, pengurus bertanggungjawab dalam jumlah yang ditetapkan oleh dokumen dalaman kedai (atau rangkaian), serta oleh undang-undang semasa.
• Untuk penggunaan sumber kewangan, bahan dan teknikal outlet untuk manfaat mereka sendiri atau untuk kepentingan pihak ketiga, pengurus bertanggungjawab bergantung kepada jumlah kerosakan yang ditanggung.
• Kerana tidak mematuhi keperluan tindakan undang-undang peraturan, dan juga untuk memfailkan laporan yang tidak dapat dipercayai kepada pemerintah dan pihak berkuasa kawalan, pengurus stor bertanggungjawab dalam jumlah yang ditetapkan oleh undang-undang.

Masa kerja

Persoalan yang sukar adalah bagaimana kerja ini dicatatkan. Pengurus kedai, seperti mana-mana pekerja lain, boleh bekerja tidak lebih daripada bilangan jam setiap minggu yang ditetapkan oleh undang-undang semasa. Tetapi, sebagai peraturan, hanya dalam teori. Dalam praktiknya, pengurus kedai mempunyai hari kerja yang tidak teratur dan sering bekerja tanpa hari libur dan cuti. Ini adalah kerana tanggungjawab yang besar dan jumlah kerja. Tetapi dengan pemilihan kakitangan yang tepat dan pengagihan tugas yang kompeten , pengurus kedai dapat mengatur masa kerjanya secara produktif dan mempunyai jadual yang sangat normal. Keperluan utama semua pemilik biasanya adalah berikut: perniagaan perlu bekerja dan membawa pendapatan sekurang-kurangnya tahap tertentu, dan selebihnya - tugas ketua outlet, dan dia akan melaksanakannya secara mandiri, bekerja pada waktu malam, atau akan memenuhi tenggat waktu, tanpa memproses, para pengasas Kebanyakannya berminat pada yang terakhir.

Pembayaran buruh

Gaji pengurus kedai bergantung kepada banyak faktor: rantau di mana outlet terletak, arah dan kekhususan kerja, keperluan atau ketiadaan seperti perjalanan perniagaan dan perjalanan perniagaan, jumlah perolehan, keperluan untuk pengetahuan tertentu. Tahap perolehan pengarah hampir selalu terjejas oleh keuntungan perusahaan, serta pemenuhan oleh pekerja titik pelan dan jadual perdagangan. Dengan kata lain, gaji pengarah kedai runcit kecil di kawasan tidur bandar mungkin jauh lebih rendah daripada pendapatan pengurus kereta mahal kereta. Dan perbezaan ini tidak boleh beribu-ribu, dan berbeza dalam pelbagai pesanan.

Ciri-ciri perdagangan makanan

Kedai runcit mempunyai spesifik aktiviti tersendiri, yang berkaitan dengan keperluan undang-undang peraturan yang ketat untuk kegiatannya. Oleh kerana produk sedemikian boleh memberi kesan kepada kesihatan atau kehidupan manusia, undang-undang adalah sangat ketat mengenai norma kebersihan dan kebersihan pelaksanaan, serta kualiti produk. Itulah sebabnya ketua cawangan untuk jualan produk makanan (sama ada gudang borong atau kedai runcit) mempunyai tanggungjawab yang besar dan wajib, di antaranya, untuk memantau dengan ketat ketersediaan semua sijil yang diperlukan bagi produk, syarat untuk pengangkutan dan penyimpanan mereka, dan juga untuk Kesihatan dan keadaan fizikal pekerja mereka.

Resume dan calon

Resume pengurus kedai harus mengandungi maklumat mengenai pendidikan dan pengalaman kerja. Kedudukan sedemikian, sebagai peraturan, tidak dapat diduduki tanpa memiliki kemahiran dan pengetahuan tertentu dalam bidang perdagangan. Ia adalah penting untuk menunjukkan semua pekerjaan terdahulu. Kemungkinan besar, majikan akan berminat dengan calon yang telah melepasi keseluruhan laluan kerjaya dari penjual biasa ke pengurusan atasan. Dalam kes ini, pemohon untuk kedudukan itu mungkin mempunyai idea yang paling lengkap mengenai proses kerja, kesukaran yang mungkin dan kekhususan.

Pangkat yang lebih tinggi

Pengurus rantaian kedai adalah kedudukan yang, pada dasarnya, sangat mirip dengan kedudukan pengurus toko, tetapi ciri tersendiri adalah pengurusan tidak hanya satu outlet penjualan, tetapi beberapa. Sebagai peraturan, pengurus tahap ini tidak berinteraksi langsung dengan semua pekerja kedai rangkaian, dan lebih kerap hanya dengan pengarah atau timbalan mereka. Tugas dan hak pegawai sedemikian hampir sama dengan pengurus kedai. Tanggungjawab pengarah rangkaian, sebagai peraturan, kepada pemilik atau pengasas.

Pendekatan yang tidak standard

Hari ini, pendekatan bukan standard untuk kedudukan seperti pengurus kedai semakin popular. Tugas-tugas pengarah outlet baru-baru ini telah ditambah dengan barang-barang baru, termasuk penerapan penyelesaian yang tidak standard dan pengenalan ide-ide kreatif untuk pembangunan perniagaan. Segala-galanya bergantung pada dasar korporat rangkaian dan pandangan para pemilik mengenai penjalanan perdagangan.