Travel Agent - yang ini, dan bagaimana untuk menghubungi mereka?

Pada abad XXI, industri pelancongan, lebih daripada biasa, popular. Terdapat permintaan yang semakin meningkat untuk produk yang dibentuk oleh pengendali pelancongan, setiap hari meningkatkan bilangan pelancong (pelancong), dan bersama-sama dengannya dan memperluaskan pasaran pelancongan. Terdapat operator baru pelancongan, yang membentuk pakej untuk perjalanan manusia, dan ejen pelancongan yang terlibat dalam merealisasikan produk tersebut. Ramai orang tidak dapat melihat perbezaan antara pengendali pelancongan dan ejen pelancongan, tetapi mereka berada. Travel Agent bekerja dengan kontinjen tiada matlamat beliau - pembeli. Pengendali pelancongan tidak berfungsi langsung, dan bekerjasama dengan ejen pelancongan atau orang lain, wakil-wakil industri pelancongan.

Perbezaan antara ejen pelancongan dan operator pelancongan

Syarat-syarat tersebut di atas ditentukan oleh bentuk aktiviti subjek. pengendali pelancong, ejen pelancongan - sebuah syarikat atau usahawan yang terlibat dalam beberapa bentuk aktiviti. Dalam bahasa yang mudah, pengendali pelancong - adalah orang yang mencipta produk dan mencipta tawaran. Travel Agent - orang yang menjual tawaran yang ada dari pelanggan pengendali pelancongan. Dalam beberapa kes, yang ditetapkan dalam lesen untuk perjalanan aktiviti agensi, ejen pelancongan boleh berurusan dengan pembentukan menawarkan tempatan di rantau ini dan mempunyai hak untuk menjual mereka. cadangan-cadangan ini termasuk lawatan dalam negara atau kawasan kediaman, lawatan hujung minggu.

Apakah persamaan antara ejen pelancongan dan operator pelancongan?

ejen pelancongan Turoperatr dan menyelesaikan tugas-tugas yang sama, jadi untuk membezakan mereka kadang-kadang sukar. Di pasaran terdapat syarikat-syarikat pelancongan, penceramah dan pengendali pelancongan dan ejen pelancongan pada masa yang sama. Sebagai contoh, sebuah syarikat yang terlibat dalam pembangunan laluan dan pada masa yang sama menjual mereka kepada entiti lain pelancongan, dan pada masa yang sama memperolehi syarikat-syarikat lain produk mereka sebagai ejen perjalanan dan menjayakannya.

Ciri-ciri aktiviti ejen Pelancongan

Travel Agent, serta pengendali pelancongan, boleh mempunyai pemilikan swasta, awam atau bersama-saham.

Perbezaan utama antara ejen pelancongan oleh pengendali pelancongan - prinsip melakukan pelancongan. Tour operator pelesenan hanya orang / entiti boleh bertindak. Untuk membuka pejabat pelancongan, berfungsi sebagai sebuah agensi pelancongan, tidak semestinya untuk membeli lesen, terutamanya jika anda bekerja secara eksklusif dengan garis dalaman.

Aktiviti ejen pelancongan disebabkan oleh penjualan pelancongan dan lawatan bersiar-siar atau pakej, yang bermaksud bahawa seseorang yang ingin melakukan perjalanan, tidak boleh terlibat dalam pemilihan hotel, restoran, jenis percutian kepelbagaian, dan beralih kepada sebuah agensi pelancongan yang menawarkan bentuk yang ada bagi rekreasi atau pakej.

Travel Agent - ini adalah pelaksana produk pelancongan, dijual dalam bentuk perkhidmatan yang komprehensif, dalam erti kata lain, "pelancongan inklusif" atau satu set perkhidmatan percuma - lawatan adat, yang dibentuk berdasarkan kehendak pelanggan individu.

Fungsi ejen pelancongan

Fungsi Utama Market penganjur lawatan pelancongan - sambungan pembekal dan pelanggan-pelancongan. Dalam apa-apa rantai, sebuah agensi pelancongan - link penghubung, tanpa mana ia adalah mustahil untuk menguruskan sambungan dengan betul.

Memilih pembekal perkhidmatan adalah sangat penting. Pasaran pelancong sering dijumpai penipu. Apabila membeli tiket, akibat daripada pelancong-newbie yang tidak tahu perihal tersirat pelancongan boleh menerima produk yang tidak memenuhi permintaannya.

Travel Agent mengawal pemilihan pembekal perkhidmatan, berdasarkan pengetahuan profesional pasaran produk pelancongan dan memanfaatkan perniagaan ciri-pelancongan.

Ciri ejen pelancongan

Salah satu aktiviti utama ejen pelancongan - mempromosikan membentuk pakej perkhidmatan bersepadu yang dibangunkan oleh pengendali pelancongan.

ejen keuntungan perjalanan dibentuk sebagai sistem komisen peruncit untuk jualan satu lagi, dalam kes ini membentuk ejen pelancongan produk. Yang terakhir ini mempunyai kemungkinan untuk melengkapkan pelancongan pelanggan memilih perkhidmatan tambahan seperti pemindahan. Kadang-kadang ejen pelancongan progresif menerima daripada bonus pengendali pelancongan dan promosi.

Menarik! Produk yang dijual oleh ejen pelancongan, dijual pada harga pengendali pelancongan yang ditubuhkan atau pembekal perkhidmatan yang lain.

Selain jualan, terdapat perkhidmatan tambahan berikut ejen pelancongan:

• pendaftaran insurans;
• pembukaan visa;
• memindahkan organisasi;
• Mencari hotel yang sesuai.

pengendali pelancongan membangunkan produk dengan rizab yang sentiasa dapat menyediakan perkhidmatan yang diminta kepada ejen perjalanan di segi pelanggan kepentingan pengguna.

Konsep pelancongan liabiliti ejen

Terdapat perkara yang sedemikian sebagai ejen pelancongan bertanggungjawab. Ini bermakna bahawa dia adalah bertanggungjawab untuk kehidupan dan keselamatan pelancong, jadi ia sentiasa dalam kit mana-mana pelancongan, walaupun satu hari, insurans dimasukkan.

Hari ini semakin ramai pelancong memilih untuk pergi untuk berehat "liar" dan membeli lawatan. ejen pelancongan untuk mencari semata-mata, setiap bandar mempunyai sekurang-kurangnya sedozen agensi-agensi pelancongan yang terlibat dalam penganjuran pelancong rekreasi dan riadah. Hal ini terutama berlaku penempatan dengan infrastruktur pelancongan maju.

Ingat bahawa sebuah agensi pelancongan - orang yang berminat untuk percutian anda. Oleh itu, perkhidmatan ejen pelancongan berada dalam permintaan, dan pertubuhan itu, sedar tentang perkara ini, sentiasa membangun diskaun, promosi. Semua mungkin pernah mendengar tentang baucar segera. Membuat perkhidmatan lebih dekat dengan pelanggan, wakil syarikat itu berharap dapat menarik pelanggan baru dan meningkatkan daya saing mereka, dan jika tidak boleh ada perniagaannya?