Pemasaran langsung

Pemasaran - adalah kepuasan barang atau perkhidmatan kepada kumpulan penduduk tertentu yang mana syarikat itu telah dibuat.

Dalam era teknologi maklumat dan pahlawan perniagaan yang kompetitif, pemasaran adalah satu bahagian penting dalam pengurusan perniagaan, kerana strategi yang betul akan sentiasa dapat untuk membawa syarikat ke tahap yang seterusnya atau untuk mencegah kehancuran itu.

Pemasaran langsung - ini jenis pemasaran komunikasi, yang bertujuan untuk dialog dengan pengguna individu dan direka bentuk untuk tindak balas segera dari dia. Pemasaran langsung boleh dijalankan: jualan individu, mel-surat, panggilan telefon atau surat berita e-mel, secara umum, semua yang boleh mendorong pengguna untuk membeli atau tindakan.

Pemasaran langsung boleh dibahagikan kepada:

Satu peringkat - pengguna bertindak balas kepada mesej pengiklanan pembelian barangan.

Dua peringkat - sebelum anda membeli pengguna perlu melakukan apa-apa tindakan, seperti untuk membentangkan kupon atau cek.

pemilihan negatif - pengguna akan menerima mesej sehingga masa tidak akan menghantar penolakan itu secara bertulis.

pemasaran langsung semakin popular di Rusia, kerana ia membolehkan anda untuk menyampaikan maklumat kepada pengguna dengan kos yang minimum. Juga, salah satu kelebihan utama - ia adalah komunikasi individu. Syarikat itu, yang memiliki pangkalan data maklumat mengenai pelanggan, mempunyai akses kepada surat itu dan menjadi seperti peribadi kepada penerima, yang meningkatkan kecekapan komunikasi oleh hampir 100%.

Setiap hari, pergi ke e-mel, anda boleh melihat huruf dalam "spam" folder, atau buku kecil dalam peti mel anda - ini adalah pemasaran langsung. Banyak mesej yang tidak sampai ke penerima atau mencapai segera dihantar ke tong sampah. Kepada orang-orang dinilai sama ada maklumat yang menarik beliau, ia hanya mengambil masa 2 saat. Selepas penilaian 2 saat pertama, dia mula membaca atau melemparkan ke dalam bakul. pasukan keseluruhan sedang berusaha untuk membuat persembahan produk dan perkhidmatan kepada pengguna sekurang-kurangnya membaca mesej, dan seluruh art - untuk membuat surat supaya pengguna telah bertindak balas.

pemasaran langsung bukan sahaja senarai mel cadangan untuk pelbagai jenis peti mel, pengurus jualan hubungan peribadi dengan pelanggan. spesies ini adalah salah satu bentuk yang paling popular di pemasaran langsung di dunia.

Mari kita lihat satu teknik pemasaran langsung kepada strategi membeli-belah contoh COLIN'S. Pada tahun 2006 syarikat itu memperkenalkan sistem kad diskaun COLIN'S. Kad dikeluarkan tertakluk kepada membeli dan melengkapkan soal selidik. Menurut keputusan yang diperolehi data yang disimpan peribadi analisis pelanggan dan menekankan penonton sasaran. Kedai COLIN'S - adalah rangkaian persekutuan, supaya setiap kawasan dan kedai akan mendapatkan sasaran penonton yang berbeza. Direct Marketing (syarikat contoh COLIN'S menunjukkan bahawa pilihan strategi perlu didekati secara menyeluruh) dalam hal ini adalah berkesan.

Terima kasih kepada pengetahuan pelanggan, syarikat telah mengembangkan strategi yang berkesan untuk pemasaran langsung - sms-mel, telemarketing, e-mel pemasaran, yang membolehkan syarikat untuk sentiasa kekal "berhubung" dengan pelanggan mereka.

Dari contoh ini kita dapat melihat bahawa apa-apa bentuk pemasaran, termasuk langsung, adalah proses pelbagai peringkat kompleks, termasuk penyelidikan pasaran, peruntukan yang jelas CA dan definisi strategi.