Undang-undangPematuhan peraturan

Bayaran balik untuk barangan: peluang, masa dan langkah demi langkah

Kadang-kadang, anda datang untuk membeli sesuatu. masa yang lama untuk memilih, mengintai, ragu-ragu dan itu diputuskan. Dibayar wang, barang-barang dibawa pulang ... dan mendapati perkahwinan itu! Bunyi biasa? Pasti satu pengalaman yang tidak menyenangkan dengan semua orang sekurang-kurangnya sekali dalam hidup mereka. Tetapi apa yang perlu dilakukan sekarang, memberi penjual wang yang telah dibayar? Seseorang akan berbuat demikian, tetapi hanya jika kita bercakap mengenai jumlah wang yang kecil. Dalam kes pembelian lebih kurang mahal pembeli memang menjangka bayaran balik bagi barang atau bertukar-tukar dengan yang baru, kualiti yang baik. Nasib baik, undang-undang dalam kes ini, mengambil sisi pembeli dan menyediakan beberapa kes di mana dia dengan mudah boleh kembali produk.

Apabila pulangan wang bagi barang-barang

Undang-undang memperuntukkan wang pilihan untuk kembali produk yang berkualiti. Walau bagaimanapun, untuk membuat ia mungkin hanya jika empat syarat dipenuhi:

  • produk tidak menemui anda pada gaya, saiz, konfigurasi, saiz dan warna;
  • kedai bukan produk kualiti yang baik, yang boleh digantikan nepodoshedshy anda;
  • barang-barang yang tidak termasuk dalam senarai yang tidak tertakluk kepada pertukaran barangan yang berkualiti tinggi;
  • tarikh pembelian tidak lebih daripada lima belas hari.

Jika kita bercakap mengenai produk yang rosak, pembeli mempunyai pilihan tindakan yang berikut:

  • membayar balik bagi barang-barang yang berkualiti tidak mencukupi;
  • penggantian barangan;
  • pembaikan oleh penjual;
  • pembaikan dengan perbelanjaan pelanggan, tetapi dengan bayaran balik kepada penjual.

Dalam kes produk ia dalam pembaikan 30 hari berturut-turut atau 45 hari jumlah, dengan mengambil kira, serta jika terdapat kegagalan kedua diubahsuai, pembeli juga berhak untuk menarik diri daripada keluaran yang cacat itu dan meminta bayaran balik.

Apabila balik wang itu tidak dapat dilakukan

Ia adalah mustahil untuk mendapatkan bayaran balik bagi barang dalam hal yang berikut:

  • perkahwinan timbul kerana pembeli;
  • item merujuk kepada teknikal kompleks, dan dari tarikh pembelian telah berlalu lebih daripada lima belas hari;
  • pembeli tidak menyimpan dokumen dan tidak dapat mencari dua orang saksi mengesahkan pembelian.

Terma Pulangan Produk

Jika pembeli lebih suka untuk kembali wang yang dibelanjakan, produk yang rosak, dia akan perlu untuk meninggalkan penjual. Bayaran balik bagi barang mungkin sepanjang yang tempoh jaminan. Pengecualian adalah cara teknikal yang kompleks yang anda boleh ambil untuk kedai apabila ia mengesan sesuatu perkahwinan itu hanya dalam lima belas hari pertama membuat pembelian. Senarai penuh produk-produk ini diluluskan pada tahun 2011 dan termasuk:

  • pesawat udara;
  • direka untuk dipandu di atas jalan awam kenderaan;
  • peralatan pertanian;
  • bermakna untuk berjalan di atas salji (kenderaan salji);
  • cara terapung;
  • komputer, komputer riba, kalkulator, pencetak, televisyen, kamera digital, kamera video;
  • peti sejuk, pemanas air, dapur memasak, mesin basuh, ketuhar, penghawa dingin, mesin basuh pinggan mangkuk;
  • konsol permainan;
  • set TV satelit;
  • Peralatan komunikasi tanpa wayar dan pelayaran.

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik bagi barangan: panduan langkah demi langkah

Ia adalah rahsia lagi bahawa penjual tidak terutamanya suka untuk kembali wang untuk berkahwin, dan sering mendesak pembaikan atau pertukaran. Walau bagaimanapun, anda harus yakin: jika anda tidak mahu mempunyai lebih banyak perniagaan dengan produk ini, dan anda mahu untuk mendapatkan wang anda kembali, anda perlu ini disahkan oleh undang-undang yang betul! Seperti yang sama perlu dilakukan supaya tidak membuang masa dan yang lebih penting, saraf:

1. Tulis pernyataan tentang penamatan kontrak pembelian / penjualan, di mana penerangan ringkas mengenai apa produk, apabila anda telah dibeli, perkahwinan bila dan dalam keadaan tertentu ditemui dan apa yang ada. Daftar dan tarikh. permohonan mestilah dalam dua salinan.

2. Permohonan hendaklah disertakan salinan kad jaminan dan resit (asal anda masih perlu).

3. Jika bukti dokumen pembelian tidak dipelihara, permintaan itu mesti menyatakan saksi mengesahkan bahawa produk yang rosak sebenarnya dibeli oleh anda. Sertakan nama, nama keluarga, ayah, mereka data pasport dan tandatangan.

4. Hubungi pengedar atau kawasan jualan pengurus dan mencapai itu, dia meletakkan tandatangan di atas salah satu aplikasi (misalnya Leave Me), mengesahkan bahawa dia adalah biasa dengan permohonan itu. Salinan kedua hendaklah disimpan oleh penjual.

5. Permohonan juga boleh dihantar melalui pos yang berharga, dalam kes ini, contoh yang kedua, anda akan mencetak pos.

6. Jika penjual enggan menerima permohonan itu, mengingatkan beliau bahawa hak untuk bayaran balik bagi barang-barang yang rosak mendapati FZ №2300-1 «Pada Perlindungan Hak Pengguna. Tidak buruk jika anda perlu menjadi versi bercetak.

7. Jika, dalam kes ini tidak menerima produk yang rosak, tanya wakil penjual untuk mengulangi penafiannya pada perakam atau camcorder, atau menulis penafian rasmi. Dan berasa bebas untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Pengguna atau terus ke mahkamah.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.