Barangan bukan makanan: senarai kategori, dan pengambilalihan hak untuk menukar dan bayaran balik

Setiap kehidupan manusia dikelilingi oleh ramai orang-orang atau produk lain. Kami mempunyai hampir setiap hari untuk membuat pembelian tanpa perlu bimbang tentang apa yang boleh digunakan untuk barangan bukan makanan, apa yang kekhususan mereka, apakah kaedah-kaedah pembelian dan mereka kembali. Beritahu kami apa jenis perkara di sana, tanggapan apa yang merupakan kualiti. Mari kita cuba untuk menyusun senarai produk bukan makanan dan membina klasifikasi mereka.

tanggapan

Secara tradisinya dibahagikan semua barang-barang atas dasar kemungkinan dan kemustahilan penggunaan. Mengikut kriteria ini memperuntukkan produk makanan dan bukan makanan. Senarai barang-barang yang tidak digunakan untuk makanan dan bukan makanan bahan mentah untuk penyediaan yang sangat besar dan pelbagai.

produk bukan makanan memenuhi pelbagai keperluan manusia, seperti biologi (perlindungan dari sejuk, keselamatan, tidur), dan sosial (prestij, fesyen, yang dipunyai oleh kumpulan). Pelbagai industri menghasilkan lebih banyak dan lebih banyak barangan. Dengan pelbagai peningkatan kategori produk dan lebih sukar untuk menyelesaikan masalah pemisahan produk dalam spesies.

klasifikasi

Semua produk bukan makanan, senarai yang sangat besar, boleh dibahagikan kepada kumpulan mengikut pelbagai kriteria. Dari segi sejarah klasifikasi di mana barang-barang yang dikelaskan kepada ekonomi, kebersihan, pakaian, pembinaan, perabot, permaidani, perkakasan, peralatan, peralatan elektrik dan isi rumah, pakaian dan kasut, tekstil, produk barang kemas dan jam tangan, alat tulis, muzik dan barang dagangan, sukan, buku-buku dan bahan cetak.

Oleh kekerapan permintaan dan ciri-ciri membezakan barangan harian dan istimewa, serta permintaan nadi. produk bukan makanan boleh dibahagikan ke dalam fesyen, bermusim dan yang berkaitan. Temujanji membezakan produk lebih luas digunakan dan untuk tujuan industri. Semua klasifikasi ini mempunyai persimpangan dan tidak semestinya merangkumi semua pelbagai barangan bukan makanan.

kategori

Untuk kemudahan dan tugasan yang jelas barangan tertentu kepada golongan tertentu ia telah dibangunkan klasifikasi ekonomi dan statistik, di mana ia diedarkan lebih kategori yang luas.

Semua produk bukan makanan, senarai yang boleh dikatakan tidak habis-habis, dibahagikan kepada kumpulan mengikut tujuan, komposisi, ciri-ciri mereka. Kelayakan menawarkan sistem kompleks pengekodan kumpulan dan menggunakan mereka, hanya pakar-barangan. Untuk tujuan latihan klasifikasi dipermudahkan telah dibangunkan, yang digunakan secara meluas kerana mudah dan tahap agak tinggi serba boleh. Ia dijangka peruntukan 9 kompleks komoditi besar:

- barang rumah. Untuk hartanah ini termasuk kaca, seramik, plastik dan produk kaca (perkakas, bahan binaan, alat, dan lain-lain), serta bahan kimia rumah tangga dan perabot.

- Minyak dan produk minyak.

- pakaian dan kasut produk, termasuk bulu.

- Perfume dan produk kecantikan.

- Jewellery.

- barangan mewah (beg tangan, dompet, sikat, tali pinggang, tali leher).

- Peralatan Elektrik (perkakas rumah, lampu, penyimpanan makanan).

- Budaya dan domestik (set televisyen, alat muzik, buku, peralatan sukan, jam tangan, kenderaan, kamera, telefon).

- Artikel perdagangan seni.

kekhususan

Ciri-ciri produk bukan makanan terdiri dalam fakta bahawa mereka biasanya tidak memerlukan penyimpanan dan pengangkutan syarat khas. Tetapi produk bukan makanan - ia sering objek kerumitan yang tinggi atau risiko. Oleh itu, sebahagian daripada yang memerlukan latihan khas dalam operasi, jadi pengguna perlu mendidik penggunaan barang-barang itu - ini adalah kekhususan mereka. Oleh itu, terdapat peraturan khas untuk menilai kualiti jualan dan barangan bukan makanan.

Konsep kualiti produk bukan makanan

Ciri-ciri barang-barang bukan makanan dibuat dalam cara pengeluaran, pembelian dan penggunaan mereka. Semasa pengendalian barang-barang dan peralatan yang menunjukkan sifat-sifat mereka, yang ditaksir dan kualiti mereka.

produk bukan makanan, senarai yang termasuk pelbagai artikel, dari sikat untuk kenderaan yang tidak mempunyai kriteria penilaian kualiti biasa kerana serba boleh yang tinggi. Ciri-ciri setiap kategori barangan dikawal oleh piawaian negeri dan peraturan teknikal. Pada masa yang sama tidak sepadan kualiti piawaian yang diperlukan boleh dibuktikan hanya melalui peperiksaan. Dijalankan seperti penilaian dengan menggunakan kaedah berikut:

- deria, iaitu, pemeriksaan luaran dengan bantuan badan-badan pakar pancaindera; ..

- pendaftaran, dan bil alat, yang membolehkan untuk menilai ciri-ciri fizikal dan kimia produk;

- kebersihan-kimia;

- mikrobiologi dan alam sekitar.

Selain itu, kaedah temu bual pakar untuk menilai sifat-sifat estetik produk.

sifat-sifat pengguna produk bukan makanan

Apabila anda membeli mana-mana produk pelanggan tidak menggunakan kaedah penilaian tertentu, dan asas pilihan mereka pada penilaian sifat-sifatnya. Sudah tentu, mereka sangat berlainan bagi kategori berlainan produk. Oleh itu, barangan sukan pengguna memilih parameter agak berbeza daripada peti sejuk baru. Tetapi terdapat ciri-ciri pengguna umum, biasa kepada semua produk bukan makanan. Ini termasuk:

- Ketahanan. Barang perlu, selaras dengan standard yang menjalani hukuman yang tetap. pengguna menganggap bahawa setiap produk akan berlangsung untuk beberapa waktu, seperti peti sejuk - 10 tahun, dan kasut - 2 tahun.

- Keselamatan. Barang-barang mesti dibuat daripada bahan-bahan mesra alam.

- Ergonomik. Barang mesti mewujudkan rasa keselesaan dalam kemudahan pengguna.

- Sifat-sifat fizikal dan teknikal. pengguna memegang kaedah yang menilai keadaan komoditi dan keupayaan untuk melaksanakan fungsi-fungsi tertentu yang.

- Estetika. Pembeli atas dasar persepsi mereka anggaran kecantikan angka ini komoditi.

- Maintainability. Dengan membeli teknik kompleks atau kereta terpakai, pengguna berfikir tentang ketersediaan dan harga pembaikan, jika perlu.

- Imej pengilang. Ramai pengguna di bawah pengaruh pengiklanan percaya bahawa sesetengah jenama yang lebih baik daripada yang lain, dan memilih produk, memberi tumpuan kepada idea-idea mereka tentang martabat dan kebolehpercayaan pengeluar.

Pembelian dan penyelenggaraan

Produk makanan adalah tertakluk kepada peraturan yang berasingan. Mereka ditadbir oleh keperluan untuk pembungkusan dan penghantaran produk. Peraturan khas dikenakan kepada barangan mudah pecah, seperti televisyen atau pasu kaca. Juga, penjual mesti menyediakan syarat-syarat yang dinyatakan penyimpanan barangan adalah pada kelembapan dan suhu syarat-syarat tertentu. Sebagai contoh, elektronik memerlukan pematuhan kepada parameter simpanan yang ketat. Juga, kedai mesti menyediakan proses perkhidmatan yang betul: dalam dewan perdagangan pembeli adalah bertanggungjawab untuk mencari seorang peniaga yang berwibawa yang sanggup memberikan nasihat pakar mengenai sifat-sifat dan fungsi produk. Sebagai contoh, memperoleh barangan sukan, pembeli mesti diberitahu tentang tujuan produk dan syarat-syarat operasi syarikat.

Pertukaran dan pulangan

Tidak seperti makanan barangan bukan makanan untuk dikembalikan dan ditukar. Walaupun terdapat beberapa batasan. Kembali menjadi pakaian, kasut, aksesori (beg, tali pinggang) sekiranya produk tidak datang kepada pembeli dalam saiz, warna, gaya, dan sebagainya. N. Dalam kes ini, barang-barang tidak perlu beroperasi. Dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian pembeli boleh memulangkan barang ke kedai di hadapan cek dan keselamatan pakej, tanpa menjelaskan sebab untuk kembali. Juga, pengguna boleh bertukar-tukar produk berkualiti yang tidak betul dengan produk, keperluan yang sesuai piawaian. Jika 14 hari telah berlalu dari tarikh pembelian, dan mendedahkan kecacatan dalam produk, ia boleh dipulangkan atau ditukar selepas peperiksaan. Ia mesti membuktikan bahawa kerosakan itu bukan disebabkan kepada produk oleh pengguna semasa digunakan.

Barang-barang yang tidak tertakluk kepada kembali dan pertukaran

Walau bagaimanapun, terdapat sekatan ke atas pemulangan dan pertukaran. Senarai produk yang tidak tertakluk kepada prosedur itu, terdapat beberapa barangan bukan makanan. perhiasan ini, peralatan farmasi dan perubatan, perkakas rumah, tekstil, tumbuh-tumbuhan dan haiwan, minyak wangi dan kosmetik, buku, bangunan dan bahan-bahan kemasan.

syarat khas memohon bayaran balik dan pertukaran produk secara teknikal canggih. Mereka tidak boleh membawa ke kedai, jika anda tidak suka warna. Dalam kes ini, anda perlu kepakaran, ia boleh menjadi penilaian di tapak penjual atau diperintahkan daripada prosedur pakar. Untuk teknikal produk kompleks termasuk kereta, komputer, peti sejuk, mesin basuh, bot dan kapal layar, motosikal, traktor.