Ulasan: perjalanan. ru, tempahan tiket

Hari ini, terdapat hanya berpuluh-puluh, beratus-ratus ribu syarikat-syarikat yang menjual tiket syarikat penerbangan. Oleh itu, setiap orang mempunyai banyak soalan mengenai apa yang syarikat itu adalah lebih baik, yang tidak akan tertipu; tentang di mana akan menjadi perkhidmatan berkualiti tinggi yang sesuai dan memberi jaminan kepada pengguna. Jawapan kepada soalan-soalan ini, anda akan belajar berkenalan dengan artikel ini. Di dalamnya, kita melihat salah satu daripada syarikat-syarikat terkemuka bagi penjualan tiket - Trip.ru.

pengenalan

Tapak syarikat yang menyediakan semua yang diperlukan untuk pembeli. Di sini anda boleh membeli bukan sahaja tiket sana dan kembali, tetapi juga untuk berkenalan dengan hotel, mudah untuk menempah kereta.

Juga dalam talian anda diberi peluang untuk membiasakan diri dengan semua penerbangan mungkin (di mana anda terbang di mana anda mahu). Jika anda memerlukan tiket balik - juga tanpa sebarang masalah, dan yang penting - ia adalah mungkin untuk memilih bilangan penumpang mengikut kategori umur. Terdapat peluang untuk menukar atau membatalkan tiket, menempah kereta, dan lain-lain

Pasti, ada peraturan tertentu yang tidak boleh diketepikan.

Peraturan-peraturan ini terutamanya menyediakan usia undang-undang dan keupayaan orang yang membuat pesanan. Ia adalah, pada dasarnya, keadaan yang paling penting!

maklum balas positif

Selepas membaca banyak ulasan mengenai syarikat Trip.ru, kita boleh mengatakan bahawa syarikat itu adalah berpandukan kepada prinsip-prinsip berikut:

• hanya menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi;
• segala-galanya untuk mempunyai pendekatan yang bertanggungjawab;
• memastikan kecekapan;
• sentiasa menyimpan dasar harga yang mencukupi;
• menjalankan promosi yang sistematik dan diskaun ke atas perkhidmatan tertentu;
• membolehkan pelanggan untuk mengambil kesempatan daripada buku panduan yang mengandungi maklumat tentang lapangan terbang, dan lain-lain.

pendapat negatif tentang perkhidmatan

Sudah tentu, terdapat orang-orang yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan syarikat tersebut. Tetapi mengapa kebanyakan pelanggan berpuas hati, dan menulis sahaja ulasan positif, manakala yang lain, bukan sahaja tidak gembira, tetapi juga berusaha dalam beberapa cara untuk mendapat keuntungan dengan mengorbankan syarikat penerbangan itu?

Titik keseluruhan adalah bahawa anda perlu mengkaji dengan teliti syarat kedua-dua belah pihak, dan jika terdapat sebarang soalan mengenai kos, insurans, dan lain-lain, bertanya kepada mereka dengan serta-merta kepada pengurus untuk mengelakkan perbelanjaan yang tidak diduga, yang kemudiannya, malangnya, tidak boleh dikembalikan.

Sesetengah orang hanya tidak memberi perhatian atau tidak menentukan kelas mereka terbang, kemudian tertanya-tanya bahawa terbang bukan dalam ekonomi, dan dalam kelas mewah. Tetapi tunggu, anda pesan, anda melihat harga, anda tidak memberi perhatian? syarikat itu di sini daripada anda boleh membantu? wang tersebut dibayar, anda terbang semua betul.

Bahasa Inggeris ke Bahasa Rusia?

Selalunya terdapat aduan bahawa maklumat yang boleh didapati dalam bahasa Inggeris. Di laman ini terdapat adalah pilihan bahasa, tetapi beberapa maklumat tambahan akan dihantar atas permintaan anda, tetapi hanya dalam bahasa asing, kerana syarikat itu adalah syarikat cawangan bertempat di Greece.

Mengikut piawaian antarabangsa, mereka mempunyai hak untuk menyampaikan maklumat dalam bahasa skala dunia. Dan ia bukan baru dan ia tidak boleh mengejutkan anda atau kecewa pada masa itu.

kes-kes seperti ini, tetapi mereka berada!

pelanggan tidak memberi tumpuan

Sebagai contoh, memberi perhatian kepada ulasan Trip.ru, tempahan tiket yang mana anda boleh membuat, ia boleh diperhatikan bahawa kes-kes adalah berbeza. Dan sering kesilapan yang tidak berpuas hati dengan pelanggan, yang mempunyai kesalahan mereka sendiri. Apa yang berlaku ialah apabila anda membayar perintah itu pembeli tidak memberi perhatian kepada mata wang, dan, berfikir bahawa jumlah yang dibayar dalam Rubles, menghantar wang dalam euro.

Akibatnya, maka, setelah menerima tiket, pelanggan tidak memenuhi harga. Apa maknanya? Hakikat bahawa ia sentiasa perlu untuk menyemak semula, dan juga menentukan apa harga yang bersamaan dengan pembayaran, anda tidak perlu untuk memberi amaran mengenainya dan tanya lagi, kerana pelanggan adalah bertanggungjawab untuk berkenalan dengan semua perkhidmatan dan syarat sebelum pesanan.

Bagi tiket pulangan atas pelbagai sebab, tetapi perkara ini adalah sama - keadaan adalah dua kali ganda. Satu boleh mengatakan hanya malang, yang lain berjaya mendapatkan semula harga penuh tanpa sebarang masalah, dan pekerja syarikat itu bertindak segera dan sopan.

Apa maknanya? Ia bergantung kepada keadaan dan keadaan tertentu. Pertama sekali, ini adalah satu rawatan tepat pada masanya dan awal kepada para pekerja yang sentiasa bersedia untuk bertemu.

perkhidmatan Perkhidmatan yang disediakan

Banyak perkara yang boleh memberitahu ulasan. Trip.ru - sumber berguna. Tetapi apa yang pelanggan berfikir tentang perkhidmatan syarikat?

jawapan yang berbeza dijumpai. One-Two-Trip.ru (syarikat yang juga terlibat dalam jualan dalam talian tiket syarikat penerbangan yang berbeza) dan Trip.ru, menurut beberapa pelanggan tidak memenuhi janji-janji mereka. Apa maknanya? Sebagai contoh, pengurus mungkin hanya tidak memanggil kembali kepada pelanggan yang tinggal di luar negara, apabila dia berpaling kepada syarikat itu, meminta beliau untuk memanggil kembali kerana pendengaran miskin, masalah komunikasi, atau kurang mudah wang dalam akaun.

Sebaliknya, dalam kes-kes membantu pelanggan dalam operator negara sentiasa berhubung dan memanggil semula seberapa banyak kali yang perlu. Saya dengan sukacitanya menyediakan beberapa pilihan untuk menangani sesuatu masalah.

Ya, mungkin, sesuatu syarikat dan tidak yang betul, tetapi kerja-kerja hanya untuk membayar untuk panggilan telefon yang tidak mahu. Mungkin kerana ini berlaku.

Bagaimana untuk membeli dan menempah tiket?

Ulasan tapak www.trip.ru boleh memberitahu anda banyak. Di sini, ambil perhatian bahawa pelanggan syarikat.

• Menempah tiket adalah agak mudah, anda hanya perlu mengisi borang: nyatakan bagaimana anda sedang terbang dan imej destinasi, pilih penerbangan. Anda akan segera dapat mencari jalan mereka pada harga (trip.ru syarikat penerbangan tidak menyediakan beberapa perkhidmatan tiket yang ada pada harga). Juga penting ialah titik bahawa anda mempunyai peluang untuk menggunakan fungsi penjadual, jadi mengambil tarif yang menggalakkan untuk penerbangan.
• Menempah semula tiket juga tidak sukar, ini akan membantu pekerja syarikat. Sebab untuk ini mungkin pembatalan penerbangan, atau lain anda keadaan peribadi. yang penting adalah bahawa pengurus cepat membantu untuk mencari pilihan yang menguntungkan untuk anda.
• Bagi pembelian tiket melalui peranti mudah alih, permohonan tertentu, sudah tentu, wujud, mereka mudah untuk digunakan dengan memuat turun aplikasi rasmi yang diperlukan.

Semua perkara di atas boleh digunakan untuk detik-detik yang positif, tetapi terdapat ciri-ciri negatif sumber di pihak pelanggan.

ulasan negatif mengenai perkhidmatan

Syarikat Penerbangan trip.ru mengulas tidak begitu positif. Mereka berada dalam aspek-aspek berikut:

• perkhidmatan pelanggan yang kurang berkesan;
• sistem pembayaran hanya dihadkan oleh kad kredit;
• apabila anda membuat tempahan tiket dengan harga yang sering mempunyai masalah, terdapat beberapa jumlah tambahan (komisen, dan lain-lain);
• di laman web ini kadang-kadang terdapat kesilapan, alogisms dalam ayat.

Sudah tentu, bukan semua aspek-aspek negatif yang berkaitan dengan penyediaan firma perkhidmatan ini.

Syarikat trip.ru mengulas adalah negatif, seperti yang dinyatakan di atas, terutamanya kerana keperluan untuk kembali atau tiket pertukaran. Atau, prosedur terlewat dalam masa atau tidak memutuskan memihak kepada pelanggan.

Kadang-kadang pengurus atas sebab-sebab yang tidak diketahui lupa untuk membuat pembayaran sebuah syarikat penerbangan, yang membawa kepada situasi yang tidak menyenangkan sebaik sebelum ketibaan asal. Perkara utama adalah bahawa semua kelemahan syarikat itu memutuskan untuk menjual tiket kerana ia timbul, dan tidak menolak untuk membantu pelanggan mereka.

Ini adalah pelanggan meninggalkan maklum balas. Trip.ru - syarikat seolah-olah menjadi serius, tetapi kadang-kadang dia kejadian berlaku. Membuat keputusan dalam kes mana-mana anda akan. Lebih baik, sudah tentu, menempah tiket melalui syarikat ini dengan pasti bahawa anda tidak akan perlu membatalkan mereka sebagai pelbagai situasi timbul apabila kembali tiket, yang keputusan boleh ditangguhkan oleh dua minggu atau lebih. Dan tekanan ini tidak perlu sesiapa pun!

Oleh itu, kajian Trip.ru penerbangan, di mana anda berada, dengan cara itu, boleh ditempah tanpa sebarang masalah, agak serba boleh.

Bagaimana untuk membuat pilihan?

Selepas menganalisis trip.ru jawapan, kita boleh membuat kesimpulan bahawa perkhidmatan syarikat itu, pada dasarnya, pada tahap yang tinggi, tetapi ia mempunyai kedua-dua plus dan kemudaratan. Ia adalah perlu untuk menimbang setiap daripada mereka dan membuat pilihan anda.

Kepada apa yang sepatutnya satu lagi masa untuk berhenti dan memberi perhatian kepada? Pertama, syarikat itu menyediakan, dasar harga yang rendah yang paling berpatutan, dan kedua, tapak yang selesa dan moden, pelbagai fungsi, anda boleh pergi ke sana dan membeli insurans, dan pilih pilihan penginapan dan juga kereta. Juga, adanya perisian untuk telefon pintar - tambah besar, kerana anda bila-bila masa dan di mana sahaja akan dapat menggunakan perkhidmatan syarikat.

Sebelum anda memilih sebuah syarikat untuk menjual tiket, anda perlu membiasakan diri dengan setiap syarikat yang dipilih anda menyemak laman web mereka, untuk memeriksa dasar harga, terma, semua maklumat tentang tempahan, bayaran balik, pembatalan, keadaan pengangkutan bagasi tambahan, dan lain-lain

Kemudian, ia adalah wajar untuk membaca ulasan tentang syarikat dan menimbangkan kebaikan dan keburukan masing-masing. Oleh itu, ia adalah perlu untuk mengambil kira semua fakta di atas dan membuat kesimpulan yang betul. Sekali lagi, ada yang dapat dilihat dalam cara yang berbeza: beberapa perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan, dan seseorang panggilan ia satu perceraian bagi wang. Dalam mana-mana kes, anda membuat keputusan.

untuk meringkaskan

Anda perlu meneliti semua perkhidmatan dan syarat dengan teliti, yang menyediakan syarikat itu, untuk mengelakkan sebarang salah faham pada tempahan, bayaran tiket. Hanya dengan cara ini, anda akan dapat mengambil kesempatan daripada perkhidmatan yang agak berpatutan dan berpuas hati.

Dalam artikel ini kita membincangkan Trip.ru ulasan sumber syarikat (kedua-dua negatif dan positif), dan banyak lagi. Nasib baik dalam memilih Tiket penerbangan dan perjalanan yang hebat!