Pengurus tanggungjawab. Job Description Pengurus pengangkutan jalan

Apa yang termasuk dalam tugas-tugas pengurus? Pertama sekali - pelaksanaan penyampaian, pembentukan pengeluaran, dan banyak lagi. Walau bagaimanapun, ini adalah hanya satu tugas asas. Senarai ini mungkin kelihatan berbeza, bergantung kepada khusus syarikat.

tanggungjawab utama

Tanggungjawab asas pengawal termasuk:

• perancangan yang tepat pada masanya dan pengedaran yang layak bagi kerja-kerja.
• Penggunaan sumber pengeluaran.
• Pengurusan proses tertentu dan program pengeluaran.
• Melaksanakan analisis perusahaan.

Seperti yang telah disebutkan, tanggungjawab pengurus mungkin berbeza-beza bergantung kepada khusus perusahaan.

Pengurus dalam pengeluaran

Arahan pengurus tugas, yang tugas utama adalah untuk mengawal proses pengeluaran, seperti berikut:

• Orang yg mengaku janji untuk analisis aliran kerja.
• Tugas utama adalah untuk memantau operasi penyimpanan, pengendalian dan loading.
• pakar mesti berupaya untuk cekap menyusun kerja. Ia adalah penting bahawa produk siap telah disampaikan pada masa.
• Tanggungjawab pengurus termasuk merangka pengiraan sumber, rizab dan menubuhkan organisasi piawaian babak baru.
• Jika pengeluaran kesalahan itu berlaku, pengurus kawalan mesti mengenal pasti punca sendiri, atau hubungi perkhidmatan sokongan untuk menyelesaikan masalah ini.
• Apabila memohon kerja, dia mesti belajar untuk menggunakan dokumen perancangan. Pada ia akan menjadi kawalan perusahaan.

Pengurus di tempat kerja - ia adalah orang yang bertanggungjawab. Beliau bertanggungjawab untuk memantau keseluruhan proses. Dia tidak mempunyai hak untuk memperkenalkan teknologi baru, dengan persetujuan atasan yang terdekat, jika difikirkannya bahawa mereka mempunyai kesan positif kepada kualiti perusahaan. Setiap pengurus tindakan wajib masuk dalam log laporan itu.

Pengurus dalam teksi. syarat pengambilan

Pengangkutan Manager - orang yang bertanggungjawab. Pada ia bergantung organisasi yang sesuai bagi kerja dan prestij syarikat. Oleh itu, pihak pengurusan sedang mencari calon yang captiousness khas. pengurus masa depan di telefon dalam teksi mesti mempunyai kemahiran yang berikut:

• Alat utama kerja beliau - ini adalah suara. Calon yang berpotensi untuk jawatan ini mesti mempunyai gaya bicara yang baik dan suara yang menyenangkan.
• Kepala pertama menarik perhatian kepada keupayaan untuk berkomunikasi dengan bangsa kita dan kepada kebenaran pembinaan soalan. Satu lagi faktor penting adalah pendengaran yang baik.
• Hampir setiap syarikat semua maklumat yang diisi secara elektronik. Dengan itu, pengawal mesti mempunyai tahap minimum kemahiran komputer.
• Pakar mesti berupaya untuk mencari penyelesaian kepada masalah yang rumit dan pendekatan untuk setiap pelanggan.

Pra-kepala sedang menguji seorang pekerja baru, memainkan peranan sebagai pelanggan yang berpotensi. Kerja Pengurus boleh orang mana-mana umur dan jantina. Terdapat juga tiada sekatan ke atas kesihatan, sering untuk jawatan tersebut disusun kurang upaya. Apabila majikan memberi perhatian hanya kepada mereka calon-calon yang menyedari bandar di mana untuk bekerja dengan. Tetapi sekarang, di setiap pejabat ada navigator yang boleh membina laluan untuk beberapa saat.

Bagaimana kerja?

Pengurus dalam teksi itu tidak pernah bertemu pelanggannya, semua komunikasi antara mereka dijalankan secara eksklusif melalui telefon. Dia akan sentiasa berada di dalam bilik di mana dia akan mempunyai tempat kerjanya dengan telefon dan komputer. Bergantung kepada rantau ini dan populariti syarikat dengan ia boleh berjalan 3-50 orang.

Orang teksi mungkin perlu pada bila-bila masa, jadi pengurus sering bekerja mengikut jadual "selepas tiga hari" atau "dua oleh dua". Gaji pekerja yang bergantung kepada bilangan jam bekerja dan aplikasi. Di setiap kawasan, ia mungkin berbeza, jadi dalam yg teksi mendapat 15-50 Rubles sebulan.

Seperti mana-mana profesional, ia mempunyai hak sendiri dan kewajipan. Apabila kerja adalah kontrak dengan majikan secara bertulis.

tugas

Kebanyakan kerja dalam teksi oleh pemandu. Walau bagaimanapun, ia tidak boleh menerima ribuan panggilan kerana pekerjaan mereka. Ia itu untuknya orang yang dilatih khas. Arahan pengurus bertugas terdiri daripada beberapa item-item:

• pekerja itu bersetuju untuk menerima permohonan daripada pelanggan dan menghantar mereka kepada pemandu.
• Menetapkan masa panggilan, tempat berlepas dan ketibaan pelanggan.
• Memaklumkan kepada anggaran kos perjalanan dan pada tamat masa pengangkutan.
• Cekap mengatur kerja. Memberi permohonan hanya kepada pemandu, yang terletak pada jarak minimum daripada pelanggan. Mengira masa yang hampir di mana ia akan sampai kepadanya.
• Memaklumkan kepada penumpang mengenai ketibaan kenderaan, Kenderaan dan bilik.

Manager kerja kreatif boleh disebut. Bahawa dia akan dapat meramalkan keadaan force majeure dan memikirkan bagaimana untuk mengelakkan mereka.

hak-hak

Job Description Manager pengangkutan jalan termasuk bukan sahaja tugas tetapi juga hak.

• pekerja teksi mempunyai hak kepada pelanggan dalam senarai hitam, jika dia melanggar sekurang-kurangnya sekali mod perusahaan bekerja (pada dasarnya, jika dia memanggil teksi, dan ia tidak masuk ke mana-mana sahaja atau tidak ada di lokasi yang dinyatakan).
• Enggan menerima permohonan itu jika ternyata kepadanya bahawa pelanggan mabuk.
• Enggan menerima sesuatu permohonan jika tidak ada pengangkutan percuma, atau memberi amaran kepada pelanggan mengenai menunggu lama.
• Menukar tempat pelanggan berlepas, bergantung kepada kemungkinan berhenti di tempat ini. Pada asasnya, ia dijemput untuk datang ke tempat letak kereta yang terdekat.

Untuk apa boleh dipecat pengurus?

Job Description Pengurus pengangkutan jalan mengandungi beberapa pelanggaran yang mana ia boleh dipecat daripada kerja-kerja:

• Ketidakhadiran atau pengalaman diperlukan.
• Tiba di tempat kerja dalam keadaan mabuk dan minum arak di tempat kerja.
• komunikasi pelanggan tdk sopan.
• Pengenalan ralat pelanggan atau pemandu.
• Menggunakan telefon desktop atau komputer untuk tujuan lain.
• ketiadaan berpanjangan dari kerja tanpa sebab yang baik.

Untuk pekerja kecacatan utama boleh menerima penalti kewangan atau komen. Jika mereka berulang-ulang, majikan mempunyai hak untuk menegur secara lisan atau secara bertulis atau menolak.

Berjuta-juta orang di seluruh negara setiap hari dengan teksi. Banyak syarikat-syarikat bekerja kualitatif hanya melalui kawalan dan organisasi. Untuk semua monitor orang-orang ini dengan ciri-ciri kompleks dan serius. Oleh itu, adalah sangat penting bahawa tanggungjawab pengurus sentiasa dilakukan dengan betul!