Struktur pengurusan matriks: kebaikan dan keburukan

Struktur kawalan matriks dianggap sebagai salah satu struktur yang paling kompleks bagi jenis penyesuaian. Pada asalnya ia telah dibangunkan untuk ruang ruang, tetapi kemudiannya digunakan secara aktif dalam industri elektronik dan dalam bidang teknologi tinggi. Terdapat keperluan untuk melaksanakan perubahan teknologi yang pesat, dan pada masa yang sama peluang untuk tenaga kerja mahir telah digunakan maksimal. Semua ini merangsang kemunculan struktur pengurusan seperti itu.

Matriks struktur organisasi pengurusan dicipta dengan menggabungkan teknologi linear dan program-digital. Menurut sistem pertama (secara menegak), satu aktiviti khusus aktiviti organisasi diuruskan. Bagi bentuk sasaran program (melintang), ia digunakan untuk mengawal pengeluaran, bekalan dan kawasan lain.

Skala penggunaan struktur semacam itu sangat luas, yang menunjukkan kecekapannya yang tinggi, walaupun sistem subordinasi ganda kadang-kadang menyumbang kepada kemunculan masalah dengan pengurusan personil.

Struktur kawalan matriks boleh terdiri daripada dua jenis. Pada yang pertama, pengurus projek mengekalkan hubungan dengan dua kumpulan pekerja. Pertama sekali, ini adalah ahli-ahli pasukan projek yang merupakan sebahagian daripadanya secara tetap. Sebagai tambahan kepada mereka, komunikasi dijalankan dengan orang bawahan yang tergolong dalam semua unit fungsian lain yang bawahan untuk sementara waktu.

Bagi jenis kedua, dalam kes ini hanya pelaksana yang merupakan sebahagian daripada jabatan struktur yang diperlukan untuk sementara untuk bawahan.

Pengurus projek dalam struktur matriks bertanggungjawab untuk mengumpulkan semua sumber dan aktiviti yang berkaitan dengan pelaksanaan program. Agar dia mencapai matlamat, semua sumber bahan dan kewangan dibawa ke pelupusannya. Pengurus mempunyai hak untuk memperuntukkan tugas-tugas yang mesti dipenuhi di tempat pertama, serta menentukan syarat untuk pelaksanaannya.

Struktur pengurusan matriks mempunyai kelebihan seperti:

1. Penggunaan serentak beberapa jenis aktiviti dalam rangka program yang sedang berlangsung.

2. Mendapatkan hasil kualitatif bagi banyak projek dan program.

3. Penglibatan sejumlah besar pengurus dan pakar di semua peringkat untuk mencapai tujuan tertentu.

4. Mengatasi halangan yang dicipta dalam organisasi itu sendiri. Pada masa yang sama, perkembangan pengkhususan fungsional tidak menderita.

5. Kurangkan beban ke atas pengurus atas dengan mengagihkan semula sebahagian daripada pihak berkuasa kepada pengurus peringkat pertengahan.

Faktanya adalah, walaupun terdapat kebaikan sistem pengurusan matriks, ramai pengamal sangat ragu-ragu menggunakannya. Asas teori sistem ini dibina sedemikian rupa sehingga pelaksanaannya dalam praktik menjadi kadang-kadang sangat bermasalah.

Terdapat juga senarai kekurangan yang terdapat pada struktur ini:

1. Untuk melaksanakannya, perlu melatih pekerja, yang memerlukan masa yang lama.

2. Strukturnya sangat rumit dan kompleks, yang memerlukan masalah bukan sahaja dengan pelaksanaannya, tetapi juga dengan operasi.

3. Di dalam sistem, tidak ada pengedaran hak yang jelas bagi setiap peserta, jadi ada kecenderungan untuk anarki.

4. Terdapat kesukaran dengan penggunaan pekerja yang menjanjikan di syarikat ini.

5. Dalam masa krisis, struktur pengurusan matriks mempunyai tahap kecekapan yang rendah.

6. Selalunya perjuangan untuk kuasa bermula dalam rangka pengenalan sistem ini, kerana kuasa pentadbir tidak diperuntukkan dengan jelas.