SC "RESO-Guarantee": pejabat di Moscow. "RESO-Guarantee": alamat

JSC "RESO-Guarantee" - adalah salah satu syarikat tulang belakang kepada pasaran domestik. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1991. Lesen untuk menyediakan lebih daripada 100 jenis perkhidmatan insurans mempunyai SC "RESO-Guarantee". pejabat pusat di Moscow terletak di:. lebih kurang Nagorno 6. Secara keseluruhannya, syarikat itu mempunyai lebih 800 cawangan dan tempat jualan, serta lebih 20 ribu ejen ..

pemilik

Capital organisasi terdiri daripada 31 juta saham dengan nilai tara 100 Rubles. Lebih daripada 50% oleh S. Sarkisov, 5% lagi - A. Savel'ev. Pada tahun 2007, 10% daripada sekuriti telah dijual kepada EBRD itu. Pada masa yang sama syarikat yang dimeterai dengan kumpulan Perancis AXA diinsurans semula dan dijual 36.7% saham. Ketua Pengarah Dmitry adalah Rakovshchik.

Mengenai syarikat

pejabat jualan "RESO-Jaminan" (Moscow) menyediakan pelbagai perkhidmatan kepada individu dan pelanggan korporat. Destinasi paling popular adalah insurans kereta (OGA, Casco dan CTP), LCA, insurans harta, termasuk gadai janji, dan insurans perjalanan. untuk melindungi perkhidmatan kehidupan dan kesihatan disediakan oleh anak syarikat milik penuh nama yang sama. Perkhidmatan organisasi menggunakan lebih daripada 10 juta pelanggan. Lokasi pejabat "RESO-Guarantee" di Moscow akan dibincangkan secara terperinci di bawah.

Pada kebolehpercayaan dan organisasi perkhidmatan berkualiti tinggi menunjukkan rating maksimum A ++, yang syarikat itu diberikan penganalisis domestik sejak 2009. Pada 2016 syarikat itu menerima sijil kualiti mengikut keperluan GOST ISO 9001-2015. Ia memperakui bahawa sistem yang digunakan oleh pihak pengurusan syarikat itu dalam insurans yang memenuhi keperluan GOST dengan nama yang sama, dan proses perniagaan memenuhi piawaian antarabangsa.

perkhidmatan

Syarikat insurans mempunyai lebih 100 lesen untuk pelaksanaan program bersepadu. Individu boleh memohon:

• visa pelancong;
• TCD;
• "Kad Hijau";
• insurans dalam kes pembatalan perjalanan;
• CTP, Hull;
• DMS, OMS;
• insurans gadai janji;
• insurans untuk kemalangan.

Sebagai sebahagian daripada program penyenggaraan, syarikat itu menyediakan berkualiti tinggi dan rawatan perubatan mahir sekiranya berlaku kemudaratan kepada kehidupan dan kesihatan orang yang diinsuranskan. Sebagai pilihan tambahan harus diperhatikan insurans untuk kes kehilangan bagasi (40 dalam. E. Penerbangan kilogram penemuan kehilangan bagasi), dokumen, penyediaan bantuan guaman. bantuan pengangkutan dianjurkan oleh syarikat Bantuan Europ itu.

Sebagai sebahagian daripada "Kad Hijau" pelanggan menerima perlindungan kepentingan harta pemilik kenderaan dalam kes kemalangan dengan penyertaannya dalam wilayah negeri lain.

Pada pendaftaran pelanggan menerima liabiliti perlindungan insurans sivil dalam kes menyebabkan kerosakan kepada pihak ketiga. Asas bagi pembayaran pampasan - tindakan yang tidak diingini atau tidak, mengesahkan keputusan mahkamah atau pihak berkuasa.

Syarikat itu pampasan untuk kehilangan udara lambat, w / d, atau air penerbangan yang mana pelanggan telah menempah tiket untuk 4 jam atau lebih untuk salah satu daripada sebab-sebab ini: mogok pekerja syarikat pengangkutan, keadaan cuaca, kegagalan pengangkutan.

orang undang-undang tambahan boleh menginsuranskan bangunan dan pembinaan risiko, kargo dan pengangkutan beban.

Pelanggan termasuk 40 juta korporat dan individu. termasuk:

• Bank-bank dan institusi kewangan, "UniCredit", "Standard Rusia", Moscow pertukaran mata wang, "Zenith".
• Corporation: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megaphone"; "GOZNAK", LLC "National Broker".
• Syarikat-syarikat asing dan anak-anak mereka: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

faktor

kos polisi bergantung kepada syarat-syarat perkhidmatan program yang dipilih, serta umur orang yang diinsuranskan. Bagi polisi yang dikeluarkan kepada kanak-kanak (di bawah 1 tahun) dan warga emas (berumur 60 tahun), faktor mendarabkan khas digunakan. orang yang diinsuranskan yang terlibat dalam sukan profesional mempunyai risiko yang lebih besar daripada kecederaan. Oleh itu, dalam menilai bahaya potensi faktor menaikkan digunakan. Jika terdapat beberapa pilihan tambahan dalam polisi berkadaran dengan peningkatan jumlah yang diinsuranskan.

memegang

Kumpulan itu termasuk syarikat RESO MSN Kazakhstan, Belarus "Belrosstrakh" RESO Armenia, Ukraine "JUST-insurans". perkhidmatan insurans semula yang disediakan oleh Hannover Re, SCOR, Munich Re, Rakan Re, Sirius dan Gen Re. Holding menyatukan lebih daripada 30 syarikat terlibat dalam insurans, pencen, developnym, pajakan dan perniagaan perubatan di Rusia dan CIS:

• organisasi pengurusan - HC RESO.
• perkhidmatan insurans disediakan oleh: "RESO-Garantia", "QMS RESO-Med", "RESO-Delta".
• Kumpulan syarikat terdiri daripada: "Medilyuks TM", "klinik Scandinavia", "Auto-Service", "RESO-Leasing", "RESOTRUST", "RESO Kredit" Bank, NPF "SberFond", "Bantuan Coris".

"RESO-Guarantee": alamat di Moscow, Ibu Pejabat

Rangkaian serantau termasuk 794 pejabat di seluruh wilayah Persekutuan Rusia, yang mana 145 dasar stesen jualan bertempat di ibu negara. Membuat dasar yang boleh memohon kepada mana-mana cawangan. Apa yang alamat "RESO-Guarantee"? Pejabat pusat terletak di Moscow, seperti telah disebutkan, pada saluran Nagorno 6. Beliau berkhidmat pelanggan setiap hari 9:30-20:00, pada hari Sabtu -. Dari jam 10:00 hingga 18:00, dan Ahad - 16:00 . Mengikut jadual ini kerja-kerja yang paling pejabat, walaupun ada yang hanya dibuka pada hari kerja. Sebagai contoh, pejabat "RESO-Guarantee" di Moscow (HLW) pada jam 19:00:

• Str. Menenun, 12.
• TD "Perovsky".
• Shchelkovo lebuh raya, 77.

Di kawasan yang sama anda boleh mencari pejabat-pejabat lain di Moscow. "RESO-Jaminan" di pasar raya "City kelimpahan" adalah dibuka dari jam 09:30 hingga 20:00 pada hari biasa dan 10:00-18:00 pada hujung minggu. Alamat mata jualan lain di mana pelanggan dihidangkan mengikut jadual 09: 30-20: 00 pada hari bekerja; 10: 00-18: 00 - Sat, Su:

• Str. 15 Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19 a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Apa lagi yang mempunyai pejabat "RESO-Guarantee" di Moscow (ZAO)? Pada hari bekerja 10:00-19:00 hanya berfungsi jabatan, dibesarkan di ul. Filevskaya B. 19/18. Jawatan yang berikut "RESO-Guarantee" di Moscow juga dibuka pada hari Sabtu 10:00-18:00:

• Str. Kiev, 19 (15:00 pada hari Sabtu).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Di samping itu, pada hari Ahad 10:00-15:00 membuka jawatan itu di Moscow:

• "RESO-Jaminan", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Militia, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Banyak cabang juga terletak di lain bersama-saham syarikat. Pejabat "RESO-Guarantee" di Moscow (South-West) juga seperti:

• Pr. Lenin, 45.
• Str. Ramenky 6.

Kedua-dua jabatan mengambil pelanggan pada hari bekerja dari jam 10:00 hingga 20:00, dan pada hari Sabtu - dari 10:00 hingga 18: 00. Yang berikut boleh didapati di pejabat-pejabat syarikat "RESO-Guarantee" di Moscow (SEAD) kepada pelanggan pada hari Ahad hingga 16:00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Warsaw lebuh raya, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky 9.
• Pr. Michurinsky, 34.

Di sini mengikut jadual ini kerja-kerja SC "RESO-Guarantee". Ibu Pejabat (Moscow) disediakan terutamanya untuk pelanggan VIP.

pengiktirafan

Selama bertahun-tahun, syarikat "RESO-Guarantee" telah menerima anugerah tersebut dan mengambil bahagian dalam pertandingan itu:

• Pemenang "Golden Salamander" hadiah utama (2005, 2008 dan 2011).
• Pemenang "Jenama № 1 di Rusia" (2011).
• Pemenang hadiah "Financial Olympus 2010" dalam kategori "Keputusan dan kejayaan".

hakikat bahawa syarikat itu "RESO-Jaminan", pejabat pusat di Moscow, yang terletak di: .. Dan lain-lain dan lain-lain Nagorno-6, sedang membangunkan secara berterusan, menurut anggaran pakar:

• Pada tahun 2010 syarikat itu telah mengambil 132 tempat dalam penarafan "Pakar-400".
• pejabat Standart & Poor pada tahun 2012 perkadaran yang diberikan BB +. Pada tahun berikutnya beliau telah disahkan dengan tinjauan stabil.
• Pada tahun 2013, syarikat itu menerima lesen untuk pelaksanaan "Insurans wajib liabiliti syarikat penerbangan itu."
• Pada tahun 2014, agensi "Pakar RA" diberikan rating adalah Satu perkembangan ++ dengan tinjauan stabil, dan Kadar AAA "Agensi Rating Negara". Keputusan yang sama telah disahkan pada tahun 2015 dan 2016.

masalah insurans auto

Union Insurans (RSA) telah memulakan satu rang undang-undang baru di mana bayaran pampasan MTPL akan berada di dalam jenis, iaitu, yang meliputi kos pembaikan. Skim ini sepenuhnya menggantikan pasaran semua wang tunai. Juga tidak lagi memerlukan perkhidmatan "avtoyuristov". Mereka di mahkamah memohon peningkatan pembayaran insurans, dan untuk khidmatnya mengenakan peratusan daripada jumlah premium insurans yang dihasilkan. "Avtoyuristy" menipu rakyat dan syarikat insurans. Bagi tahun 2015 mereka telah mengumpul kira-kira 12 bilion Rubles.

Pengenalan pendaftaran elektronik wajib dasar CTP - ini adalah langkah pertama kepada kemunculan pampasan semula jadi. ejen tunggal - ia sekurang-kurangnya langkah sementara, tetapi di kawasan-kawasan yang bermasalah, ia akan membuat ia mungkin untuk beralih kepada pemilihan langsung penanggung insurans oleh pengguna. A Aktiviti-aktiviti agensi Penyahtauliahan lengkap boleh bercakap selepas pengenalan pampasan semula jadi.

dasar MTPL elektronik

Salah satu kawasan yang paling menjanjikan syarikat - insurans kereta. Tetapi untuk merasmikan dasar tidak semestinya memohon kepada pejabat ( "RESO-Guarantee" di Moscow - salah satu tertinggi syarikat-syarikat insurans). Boleh terus melalui laman web syarikat untuk menerima dasar e-MTPL. Kami mengambil kira secara terperinci bagaimana untuk melakukannya.

Untuk sekolah rendah dan membuat pendaftaran dasar CTP perlu bergerak ke "memanjangkan alat polisi insurans liabiliti dalam Internet." Ini diikuti dalam akaun anda dengan menyatakan nama, nombor telefon (juga dikenali sebagai login). Pastikan anda memberikan persetujuan dengan pemprosesan data peribadi dan klik pada butang "Daftar". Selepas "data ujian" mesti mewujudkan kata laluan dan mengesahkan dengan kod SMS. Pemberitahuan juga diulang untuk alamat e-mel yang ditetapkan. Selepas klik pada butang "Daftar", ramai pengguna saya mendapat ralat.

Walaupun amaran, pengguna telah didaftarkan di dalam sistem. Ini terbukti dengan penerimaan Kod SMS. Anda perlu memasukkan akaun peribadi anda dengan memasukkan nombor telefon dan kata laluan. Dalam menu di sebelah kiri, pilih "Dasar Kandungan." Item Pelanggan yang telah membuat dasar-dasar melalui pejabatnya di Moscow ( "RESO-Guarantee" - dipertimbangkan oleh kami syarikat insurans) akan dapat melihat senarai mereka dalam bahagian "Senarai dasar". Secara langsung melalui laman web ini kontrak yang sedia ada akan berpanjangan. Jika tempoh polisi tamat, anda akan mempunyai untuk mencipta yang baru.

Dalam borang permohonan anda mesti memasukkan data tentang kereta dan pemandu. Syarikat itu meminta sebagai pilihan standard, dan tambahan. Sebagai contoh, nama Tarikh pemandu lahir, siri lesen memandu - adalah wajib untuk mengisi butir-butir apa-apa dasar. Dan itulah mengapa syarikat itu untuk mengetahui lokasi kenderaan, jumlah kerusi penumpang, jisim yang dibenarkan di pendaftaran pada kereta penumpang CTP, adalah tidak jelas. Apabila mengisi borang yang anda perlu memberi perhatian kepada bidang seperti:

• "OLEH Tarikh" - tarikh pengeluaran awal hak (jika terdapat sijil gantian).
• Nombor kad - nombor ini ialah 21 aksara panjang, yang disebut dalam nota. Semak data boleh di DC pada EAISTO.

Sama ada anda membuat keputusan untuk melawat syarikat "RESO-Jaminan" Ibu Pejabat (Moscow) atau mana-mana pekerja cawangan lain secara langsung menyumbang data dari pihak insurans. Jika pelanggan membuat polisi melalui laman web ini, perkara pertama yang anda perlu memberi tumpuan kepada butir-butir kontrak lama. Ia disimpan dalam AIS dan SAR tidak boleh bertepatan dengan data TCP dan GRA.

Selepas mengisi semua maklumat yang anda perlu menekan butang "Kira" dan "Simpan". dasar gaji untuk nilai yang dinyatakan adalah perlu sebelum akhir hari semasa, jika tidak ia akan dibatalkan. Urus niaga itu dijalankan melalui pintu masuk "PSB". Dana didebitkan daripada Visa kad / Mastercard. Selepas pembayaran polisi boleh dimuat turun sebagai fail PDF. Berikut adalah cara untuk mengeluarkan polisi MTPL, tanpa melawat pejabat-pejabat di Moscow. "RESO-Guarantee" tidak banyak untuk kemudahan pelanggan.

Berhati-hati! klon

Pada 1 Januari 2017 syarikat insurans wajib untuk menjual polisi MTPL elektronik. Dalam kes tidak mematuhi keperluan ini, atau kehadiran kegagalan teknikal tetap insurans boleh dikenakan denda.

inovasi itu segera mendorong penipu untuk mewujudkan saytov- "klon" bagi penjualan CTP elektronik. Antara yang pertama muncul di pasaran salinan visual "Rosgosstrakh", VSK dan RESO. The alamat laman web tersebut adalah sama dengan perkara yang sebenar, tetapi mereka direka untuk orang tanpa nama. Terdapat juga banyak "perantara" laman web, yang secara amnya dilarang oleh undang-undang di CTP elektronik. Mereka juga menerima aduan pertama dari pelanggan yang terjejas. Dalam kes pembelian polisi pada penipuan itu, dana didebitkan, tetapi kontrak itu tidak menerima e-mel. Atau, sebaliknya, pejabat pos menerima surat dari dilakar semula PDF-fail borang ini, tetapi dengan setem palsu dan tandatangan. Dasar-dasar tersebut tidak berdaftar di dalam pangkalan data yang sama, syarikat insurans dan tidak boleh menanggung tanggungjawab.

ulasan

syarikat digambarkan wujud di pasaran selama lebih 25 tahun. Untuk bertahan sekian lama bertahan, anda perlu mempunyai satu sistem yang diselaraskan kerja dan pengurusan kualiti. Ia tidak menghairankan bahawa proses pemilihan seseorang memakai aliran. Ini terbukti dengan maklum balas daripada kakitangan. Jawatan ejen merekrut pelajar dan golongan muda tanpa pengalaman kerja. calon baru dijemput untuk mempunyai latihan percuma kira-kira dua minggu, selepas ujian itu dilakukan.

Tahun pertama seseorang pekerja bekerja pada gaji sebanyak 30 ribu. Gosok. (Sebelum cukai). Hanya selepas tempoh ini menjadi kerjaya yang ada. Satu lagi kelemahan adalah bahawa penjualan premium produk yang paling popular (dasar MTPL) tidak dikenakan. Ini irama kerja berdiri di atas setiap satu, seperti yang dibuktikan oleh perolehan kakitangan yang besar.

ulang tahun ke-25

Pada 2016, SC "RESO-Guarantee" bertukar berusia 25 tahun. Selama bertahun-tahun, syarikat itu telah meningkat kepada tempat ketiga dalam senarai pemimpin pasaran. Syarikat itu mempunyai 20,000 ejen membuka 850 cawangan dan tempat-tempat jualan. Daripada lebih 100 jenis perkhidmatan keutamaan tertinggi adalah: Insurans kereta, insurans kesihatan secara sukarela, perlindungan harta, insurans gadai, melindungi nyawa dan kesihatan pelancong. Daya saing organisasi di pasaran ditentukan oleh profesionalisme kakitangan, bagi siapa latihan khas "Insurans School." Telah dibuka Mereka yang lulus ia kekal dalam syarikat itu.

keputusan 2016

Modal dibenarkan syarikat "RESO-Guarantee" adalah 3.1 bilion Rubles. Untuk 2016 ia memperoleh 100 bilion Rubles. Hanya untuk suku pertama tahun 2016 syarikat itu telah mengambil tempat 1st dalam jumlah polisi yang dijual Hull, 2nd - MTPL dan VHI. Dana yang terkumpul akan dibelanjakan untuk pembelian syarikat-syarikat insurans yang mengkhususkan diri dalam OMS dan DMS.

Sejak dua tahun yang lalu, lebih daripada 90% daripada dasar CTP elektronik yang dikeluarkan penduduk Crimea. Sebab utama adalah bahawa pekali serantau adalah 0.6. Jika ia dibatalkan, kiraan kos polisi akan menjadi lebih mudah.

Pembaharuan e-CTP

. Ia adalah 60% daripada semua dijual 2016 dasar - bagi Januari 2017 190,000 e-CTP ditandatangani. Pada hari biasa, syarikat menyedari 9-10.000. Dasar. Kebanyakan kontrak telah dijual di rantau Krasnodar (20.7 ribu. Kontrak), Volgograd (9,7 thous.) Dan Rostov (9.5 THS.) Kawasan,

Pada masa yang sama, PCA telah menerima banyak aduan daripada pengguna yang tidak mampu untuk mengeluarkan dasar elektronik. Ralat berlaku semasa mengalihkan dari satu laman web yang lain. Dalam 50% kes sebab bagi kegagalan adalah bahawa pelanggan salah memasukkan tarikh penerimaan sijil pertama. Satu lagi 30% daripada kegagalan berlaku selepas pemeriksaan di rantau ini dan kereta. Tidak sepadan dengan data dalam PCA, kerumitan soal selidik dan kegagalan teknikal - ini adalah masalah yang paling kerap dihadapi oleh pelanggan dalam reka bentuk dasar.

hukuman

Dalam kes keengganan daripada jualan polisi elektronik kepada syarikat insurans boleh dikenakan denda dalam jumlah 200 ribu. Gosok. Sistem ini juga memperuntukkan penalti bagi penggantian syarikat insurans, laman web ini yang menghantar pembeli polisi. Kegagalan teknikal yang berterusan syarikat itu perlu membayar 50 ribu. Gosok. untuk tiap-akhir kontrak.