Produk substandard: Penerangan dan ciri-ciri

barang yang tidak bermutu, yang mempunyai kecacatan kecil dalam bentuk calar atau tidak sepadan warna, hilang bungkusan atau tidak berfungsi sebahagian daripada peralatan, boleh menjimatkan kewangan dan bertahan selama bertahun-tahun ke destinasi. Nekonditsiyu sering dikelirukan dengan perkahwinan, yang memainkan ke tangan pengeluar tidak jujur atau penjual dan pengguna mengelirukan.

Apa yang nekonditsiya

Nekonditsiya - ia adalah satu produk yang tidak memenuhi piawaian, spesifikasi untuk beberapa parameter. produk tak sesuai adalah hasil daripada tidak mematuhi teknologi pengeluaran. Terdapat beberapa jenis penyimpangan daripada norma:

• Barang bersyarat boleh digunakan.
• Produk ini sesuai selepas pembetulan.
• Produk ini tidak sesuai untuk digunakan, dan memerlukan arif.

Perkahwinan atau nekonditsiya

Produk ini, bersyarat sesuai untuk operasi, termasuk selepas pembaikan adalah substandard. Jika tiada perubahan atau pembaikan tidak akan dapat kembali fungsi perkara-perkara itu, maka ia adalah satu kes perkahwinan. barang yang tidak bermutu adalah berbeza daripada yang ditolak bahawa produk dengan kecacatan kecil boleh digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan selepas penambahbaikan pengilang atau perkhidmatan pelanggan yang berkaitan.

punca

barang yang tidak bermutu boleh berlaku bukan sahaja dalam kitaran pengeluaran, tetapi juga atas sebab-sebab lain. Sebagai contoh:

• Kerosakan produk yang disebabkan semasa penghantaran.
• Kehilangan bahagian atau pakej, kerosakan kepada pakej.
• kerosakan luaran dengan barang (calar, cip, kehilangan warna, dan sebagainya. D.).
• pecahnya kecil.

Selain menentukan pengeluaran, sub-standard perakaunan produk tafsiran: dipasarkan - ia adalah barang dan bahan yang sukar untuk melaksanakan, atau lebihan, stok yang tidak terjual, atau produk yang tidak terlibat dalam proses pengeluaran organisasi (tidak perlu untuk mana-mana unit).

nekonditsiyu kos

Kos pengeluaran yang berkualiti tinggi dan barang sub standard untuk pengeluar yang sama. Kemunculan barangan sub-standard dengan kecacatan tersembunyi bercakap tentang pencabulan proses, hasilnya boleh benar-benar merosakkan parti. Dalam kes ini, pengilang menentukan bahawa berfaedah (s reputasi dan sudut pandangan kewangan) yang diambil. Kitar semula melibatkan kerugian berganda, pada kos yang dikurangkan jualan boleh kembali ke kos pengeluaran, tetapi dalam kes ini ia adalah perlu untuk memaklumkan kepada pembeli berpotensi semua kecacatan cair.

Selalunya, peruncit membeli barangan secara pukal, di mana terdapat tidak cair, dan anda tidak boleh mendakwa pembekal atau pengilang. Selalunya, nilai perkahwinan dan cair bertaburan di atas harga barangan yang berkualiti. Penjual produk runcit substandard boleh merealisasikan kos yang dikurangkan, manakala pelaksana mengalami kerugian akhirnya. Juga amalan jualan di mana semua perbelanjaan pulangan dari segi wang (jualan tanpa akaun untung rugi). Cara terakhir untuk menghilangkan nekonditsiyu adalah pembaikan dengan jualan yang berikutnya, pelaksanaan pada kos yang paling rendah, kembali kepada pengilang, kitar semula.

Kecacatan dan klasifikasi mereka

Apakah ertinya barang yang tidak bermutu? Ini adalah produk dengan apa-apa kecacatan yang, seterusnya, dibahagikan kepada beberapa jenis:

• Satu kecacatan jelas. Jenis kerosakan yang dikesan mematuhi kaedah kawalan kualiti.
• kecacatan pendam. jenis ini kerosakan tidak dikesan oleh kaedah ujian standard.
• Kecacatan kritikal. Dengan jenis ini penggunaan ketakcairan produk adalah praktikal dikurangkan kepada sifar atau tidak mungkin atas sebab-sebab keselamatan.

Kecacatan juga berbeza sedikitpun;

• Yang besar. Ia mempunyai kesan yang besar ke atas penggunaan yang betul produk / produk untuk tujuan yang dimaksudkan, mengurangkan hayat perkhidmatan dan ketersediaan.
• Tidak penting. Ia mempunyai kesan hampir tidak dapat dilihat pada penggunaan praktikal produk / produk untuk tujuan yang dimaksudkan dan sepanjang tempoh operasinya.

barang yang tidak bermutu dengan kecacatan boleh dibaiki, yang juga mempunyai perbezaannya:

• kecacatan tanggal. produk pembaikan adalah sesuai, teknikal dilaksanakan dan kos efektif.
• kecacatan tidak boleh dipulihkan. Malah, jenis kecacatan adalah perkahwinan.

Di mana jatuh nekonditsiya

Perkara dengan apa-apa kecacatan boleh didapati di mana-mana tempat jualan, dan berkaitan dengan keadaan ekonomi yang sukar, terdapat kedai barang yang tidak bermutu. Selalunya nekonditsiya menyelesaikan dalam pelbagai efluen, dan dalam kes ini untuk pembelian pembeli barang-barang itu bermakna tiket loteri, dan tidak selalu menang. Nah, jika pembelian akan berkhidmat setia untuk masa yang lama, tetapi menjamin hasil yang berjaya di sana.

kedai Stock membentuk pelbagai baki tunai bermusim tidak terjual daripada jenama utama, rangkaian atau produk palsu. Ini juga mendapat semua yang mempunyai apa-apa kecacatan. Sebagai contoh, pakaian di bilik pameran sering cuba, dan ia kehilangan beberapa rayuan - boleh datang off butang, meregangkan lengan baju atau bintik. Ini adalah tanda-tanda barang yang tidak bermutu. Jika ia adalah, sebagai contoh, bahan binaan, dalam kes ini dapat dilakukan raznosortitsa, peralatan tidak lengkap atau kecacatan dalam darjah yang berbeza.

Jika sebuah syarikat menyelamatkan imej, barang substandard akan dijual pada harga yang dikurangkan, dan kad akan disenaraikan semua kecacatan. Dan jika ia dibaiki, ia juga akan mengumumkan mengenai perkara ini. Nekonditsiyu dianggap barangan basi dan saham, dan ia boleh didapati bukan sahaja di kedai-kedai kejuruteraan, tetapi juga di kedai-kedai runcit. ais krim sedikit berkedut tidak kehilangan rasa dan kualiti pemakanan, tetapi produk tamat tempoh mengancam kesihatan dan penjualan yang tidak dibenarkan.

hak pengguna

hak undang-undang pengguna adalah pemulangan barangan ke kedai, jika terdapat kecacatan selepas pembelian, dan penjual tidak memberi amaran kepada mereka. algoritma ditakrifkan oleh undang-undang Persekutuan Rusia (Undang-undang mengenai Perlindungan jumlah pengguna 2300-1 daripada 1992/07/02):

• barangan yang dipulangkan mesti direkodkan secara bertulis. Untuk melakukan ini, pembeli yang menulis permohonan dalam bentuk bebas, yang menunjukkan data, kecacatan produk dan menuntut pulangan jumlah yang dibayar. Oleh undang-undang, wang kepada pembeli mesti dikembalikan dalam tempoh 15 hari selepas jualan. Dalam kes ini, penjual boleh menawarkan alternatif - penggantian atau pembaikan perkara yang sama. pernyataan itu ditulis dalam dua salinan - asal itu diberikan kepada penjual, menyimpan salinan setem adalah pembeli.
• penjual adalah bertanggungjawab untuk menerima pakai kenyataan sekembalinya itu sendiri barang-barang yang rosak, dan juga untuk memeriksa bahawa ia mematuhi permintaan itu.
• Sekiranya berlaku pertikaian, penjual tidak bersetuju dengan kekurangan yang dikenal pasti, ia adalah perlu untuk menjalankan pemeriksaan itu, yang dapat dihadiri oleh pengguna. taksiran itu dibuat oleh penjual. Jika pembeli tidak bersetuju dengan kesimpulan pemeriksaan itu, beliau mempunyai hak untuk menyaman. Jika mahkamah mendapati bahawa kecacatan telah timbul bukan kerana kesalahan penjual, pembeli hendaklah membayar balik kos pemeriksaan itu, kehakiman dan perdagangan (penyimpanan, pengangkutan dan sebagainya.) Kos.
• Mengikut undang-undang, penjual mesti memulangkan wang itu dalam tempoh 10 hari selepas permohonan diterima. jumlah yang perlu dibayar sepenuhnya, pegangan dana untuk kehilangan prestasi, kualiti estetik barang tidak dibuat.
• Pembeli adalah bertanggungjawab untuk memulangkan barang yang dimaksudkan oleh permohonan itu dikemukakan kepada penjual.
• Jika penjual enggan memulangkan wang, dan ketakcairan produk dibuktikan, ia adalah perlu untuk pergi ke mahkamah. Dalam kes ini, pemohon itu berhak untuk menuntut pampasan tambahan (untuk kerugian, menerima penalti, denda, sebahagian daripada kos mahkamah dan sebagainya. D.).

saham Nekonditsiya sebagai balasan

barang yang tidak bermutu di kedai ini dibahagikan kepada dua kategori: "A" dan "B". Kumpulan "A" termasuk produk-produk yang memerlukan ujian, pembaikan, kembali oleh pelanggan. Selepas itu barang kumpulan ini dihantar ke pusat perkhidmatan untuk kajian lanjut - pembaikan dan ujian. Segera pakar kesimpulan tentang keadaan benda, dan jika mereka tidak boleh dibaiki, ia membuat kesimpulan, atas dasar yang pembeli memulangkan dana (jika barang itu dipulangkan) atau digantikan.

pendapat pakar dihantar ke kedai, di mana rundingan akan dilakukan dengan pembeli. Kedai adalah tidak menguntungkan yang perlu produk yang rosak mereka, jadi ada penghapusan barang yang tidak bermutu, memindahkannya kepada peruncit bersama-sama dengan tuntutan. Jika pengeluar komoditi bukan tentang kembali kontrak itu, hendaklah ada seorang pelupusan penuh atau sebahagian.

raznosortitsa Substandard di kedai

Kumpulan substandard "B" termasuk produk-produk yang mempunyai jenis yang substandard produk, yang hilang, yang memerlukan penyingkiran tetapan klien. Ia juga termasuk produk-produk yang mempunyai mengenal pasti percanggahan pelekat tidak sepadan seperti pada bungkusan dan produk itu sendiri, aksesori yang rosak dengan perkara-perkara yang tidak sesuai bundle (contohnya, satu set telefon mudah alih termasuk model-model lain fon kepala).

Sebahagian daripada barang-barang daripada kumpulan "B" dihantar ke pra jualan gudang, yang membuang setup pelanggan, terdapat penurunan nilai, perubahan dalam status pengeluaran dan sebagainya. D. Seorang pakar menilai keperluan dan kemungkinan pembaikan (ujian). Selepas keputusan barang atau razukomplektovyvaetsya atau dihantar ke pusat servis. Bahagian ini dijalankan penyucian tetapan pelanggan dan perkara-perkara pemindahan kepada cawangan jualan, pakar membuat keputusan sama ada markdowns.

Produk ini tidak tertakluk untuk membaiki / menggantikan, dibuka bagi alat ganti untuk pembaikan masa depan. Produk yang tidak boleh digunakan dalam apa jua bentuk, dipindahkan atau dilupuskan pengeluar komoditi.

ulasan

Setiap syarikat mempunyai produk yang substandard. Ulasan pembeli sering mengambil bentuk pertikaian tentang kebaikan dan keburukan membeli barangan dengan kecacatan. Tiada pengguna, yang sekurang-kurangnya sekali tidak memperolehi cair. Dalam kebanyakan kes, produk ini menarik kos rendah dan kadang-kadang berlangsung selama bertahun-tahun. Orang-orang yang berdebat untuk pembelian tersebut, berkongsi pengalaman mereka sendiri, yang terbukti berjaya.

Banyak menunjukkan bahawa barang-barang yang dibeli menuntut pembaikan rumah kecil mereka sendiri, dan kemudian tidak ada masalah dengan dia. Bagi sebahagian besar ia melibatkan produk berteknologi rendah, di mana barang yang tidak bermutu - perkakas rumah, perabot, tekstil, barangan logam, dan lain-lain ...

Kebanyakan ulasan negatif berkata kira-kira mahal atau berteknologi tinggi pembelian - kereta, telefon bimbit, komputer, dan lain-lain Kebanyakan pembeli bersetuju bahawa risiko untuk pengambilalihan itu tidak: .. Repair boleh mendapatkan lebih banyak daripada pembelian itu sendiri, dan menjamin kualiti kerja selepas tidak campur tangan.

Bagi majoriti pembeli masalah utama apabila membeli adalah ketidakjujuran penjual atau pengilang. Ramai yang sanggup membeli substandard barang, penerangan yang sepadan dengan keadaan sebenar hal ehwal, dan yang mempunyai kos yang dikurangkan. Malangnya, banyak rantaian runcit menjual diubahsuai cair sebagai produk yang berkualiti dan tidak memberitahu pembeli tentang masalah yang lalu, pembaikan atau kecacatan.