Perkhidmatan dalam terjemahan dokumen dalam Biro Terjemahan

Berkenaan dengan pelanggan-artis sentiasa ada masa tidak rasmi tawar-menawar, kelaziman keperluan Pelanggan dan had keperluan data yang ditetapkan oleh wakil perkhidmatan rangka kerja ditakrifkan.

Artikel ini adalah satu percubaan untuk membuka komponen ini. Jadi, untuk.

Mata pelajaran terjemahan dipilih secara kebetulan, kerana ia agak menarik dari segi kepelbagaian mengenai pemindahan dokumen dan Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan iaitu perkhidmatan terjemahan.

Pelanggan dikehendaki:

1. Murah menterjemahkan teks atau dokumen dengan notarization.
2. Secepat mungkin untuk menerima penterjemahan selesai.
3. Mempunyai kualiti yang tinggi (profesional) perintah itu.

Mata di atas adalah kriteria utama yang dibimbing di setiap agensi-agensi terjemahan pelanggan waras.

Oleh agensi, terdapat peraturan tertentu di bawah yang siap, proses terjemahan, dan menentukan kemungkinan pelaksanaan perintah itu, sebagai contoh, pada hari yang sama.

Ini adalah peraturan:

1. Fizikal (bandwidth) kapasiti penterjemah (Terjemahan 7-8 mee halaman perakaunan pada satu masa) di mana pemindahan cekap prestasi yang dijamin mengikut peraturan akademik.
2. Keperluan untuk notarization penterjemahan (ia mengambil masa sekurang-kurangnya 10-15 minit dengan penyediaan dan pensijilan dokumen, dengan syarat bahawa pejabat notari adalah seterusnya).
3. Kakitangan dan kehadiran editor (faktor tidak langsung untuk pelanggan).
4. Bahasa dari / ke mana anda hendak menterjemahkan teks (jumlah terjemahan ke dalam bahasa yang jarang berlaku adalah sedikit di bawah kadar standard: sehingga 5 muka surat setiap hari).
5. mata pelajaran terjemahan (perubatan, kejuruteraan).

Sering kali ini norma pelanggan menganggap dengan pemahaman, walaupun dalam kes apabila mendesak tertentu terjemahan. Sudah tentu, terjemahan itu adalah kriteria utama yang betul berhubung dengan kriteria kelajuan terjemahan, terutama apabila ia datang kepada dokumen seperti laporan penyelidikan, temu janji perubatan, manual teknikal, dan lain-lain

Kriteria daripada kos transaksi adalah penting dan pada masa yang sama tidak adalah faktor utama dalam penempatan suatu perintah atau agensi terjemahan lain.

Formula yang membolehkan kebarangkalian yang tinggi untuk mendapat perintah itu, boleh diwakili sebagai satu set langkah-langkah, proses dan kriteria untuk menentukan kualiti perkhidmatan agensi, ditambah pula dengan pihak yang munasabah Agensi kadar pemindahan. Dalam kes ini, kita datang kepada faktor manusia, iaitu orang yang menjalankan komunikasi dari dan ke nama agensi terjemahan dan praktikal melaksanakan formula kecekapan perkhidmatan penterjemahan.

Daripada orang yang bergantung kepada persembahan maklumat yang betul, kejelasan dalam menerangkan bahagian utama, kecekapan pengurusan keseluruhan proses penciptaan produk. Oleh itu dalam kes ini produk adalah profesional yang dilaksanakan terjemahan. Penyandang jawatan yang berkaitan, atau pemegang amanah agensi terjemahan itu menjadi utama dan pautan antara bantahan, ketakutan, keinginan, dan matlamat permintaan pelanggan agensi terjemahan.

Separa sedar apabila pesanan pelanggan mahu menerima bukan hanya terjemahan dokumen disediakan dan perkhidmatan yang berkualiti. keinginan ini meliputi terjemahan segera dokumen, dan untuk setiap projek jangka panjang yang besar untuk menterjemahkan teks-teks lama, kawasan bertema tertentu. Apa-apa kehendak Pelanggan adalah kriteria umum untuk pesanan perkhidmatan. Kerja-kerja ini, seterusnya, memerlukan spesifikasi proses, yang membolehkan untuk menghapuskan kebimbangan dan pengalaman Pelanggan.

Biro yang terlibat dalam kerja-kerja terjemahan mungkin mempunyai nama yang kukuh, pejabat mahal dan laman web, pelbagai perkhidmatan dan pada masa yang sama kerja masa tanpa orientasi pelanggan. Orang yang apabila digunakan, tidak mungkin untuk kembali ke pesanan lagi. Bahawa dalam kes ini menilai pelanggan mengapa dia berkelakuan?

Mengenai isu ini ada satu jawapan mudah: orang bekerja di dalam pejabat ini, dan tidak membuat produk. Di sana, di mana pengurus yang menerima panggilan dan tetamu mesyuarat, bersemangat untuk memperbaiki, kerjasama jangka panjang, cuba untuk memanjangkan dialog itu, menumpukan lebih banyak masa kepada pelanggan, dan bukannya kerja teknikal. Hanya perasaan yang baik daripada pelanggan mengalami lawatan ke agensi terjemahan. Dalam agensi-agensi ini ada motivasi, memberi tumpuan kepada setiap pelanggan. Pendekatan ini menghasilkan keputusan dalam bentuk pelanggan kembali, sebelum ini dilakukan penterjemahan disahkan (agensi terjemahan dengan setem) dan berpuas hati dengan kerja-kerja Biro, serta mewujudkan prasyarat kemasukan pelanggan baru.

Generalisasi bahan tezisno ingin memberikan ringkasan artikel ini:

• celik (langkah-langkah terperinci) agensi pekerja dialog dengan pelanggan yang berpotensi membolehkan untuk mewujudkan kerjasama dan untuk menunjukkan penjagaan pada peringkat pertama perintah itu;
• terjemahan kualiti dokumen atau teks dan membantu untuk mengekalkan perkongsian pembangunan jangka panjang;
• kebimbangan sebenar untuk sebahagian daripada keperluan terjemahan biro pelanggan membolehkan untuk meneutralkan halangan kos. pelanggan dengan senang hati akan memerintahkan terjemahan dokumen dengan notarization, apostille pada dokumen rasmi, amalannya konsular, penambakan dokumen rasmi dan perkhidmatan yang diperlukan lain kepadanya.

Profesionalisme dalam semua ini adalah kriteria utama kejayaan.