Kaedah membuat keputusan dalam pengurusan

Seni pengurusan - ia adalah yang terbesar dari seni. Walaupun ramai orang berfikir bahawa mereka tahu segala-galanya lebih baik daripada sesiapa sahaja dan boleh mengubah kehidupan orang lain, dan kerja syarikat untuk melakukan berkesan, sebenarnya, keupayaan untuk menguruskan - ia adalah satu anugerah luar biasa. Dan seperti mana-mana hadiah yang jarang berlaku, tadbir urus yang baik adalah sukar untuk menganalisis. Setiap pengurus kanan mempunyai rahsia pengurusan mereka sendiri bahawa dia tidak terutamanya bertujuan untuk berkongsi dengan orang lain. Walaupun begitu, kami berjaya membentuk kaedah klasik dalam membuat keputusan dalam pengurusan sepanjang zaman sejarah manusia dan dekad pengurusan sebagai sains, di mana untuk bergantung bagi setiap pengurus.

Kaedah paling mudah untuk membuat keputusan - keputusan ini dengan analogi. Iaitu, pengurus menganalisis peristiwa yang berlaku pada masa lalu, mencari situasi yang sama, yang telah berjaya diselesaikan dan mengambil keputusan yang sama. kaedah ini, secara kebetulan, secara aktif digunakan dan masih hakim Inggeris dalam menjatuhkan hukuman. Kelemahan kaedah ini adalah bahawa ia tidak membenarkan untuk mencapai keputusan yang benar-benar berkesan, kerana ia tidak mengambil kira keunikan persekitaran moden. Oleh itu, keputusan strategik yang paling penting dalam pengurusan Saya tidak pernah diterima oleh kaedah ini.

Ia adalah agak sama kaedah penilaian pakar. Hanya dalam kes ini keputusan tidak berdasarkan fakta sejarah, tetapi pada pengalaman peribadi orang yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan. Penyelesaian dalam kes ini boleh menjadi berisiko dan bebas risiko. Pilihan pertama menganggap bahawa pakar tersebut adalah jenis pemain yang cuba untuk menentukan pilihan yang terbaik, dengan mengambil kira potensi kerugian dan keuntungan mungkin. Tanpa bahagiannya daripada risiko, seperti yang kita tahu, ramai orang yang berjaya mencapai kejayaan. Dalam urusan sehari-hari syarikat itu, bagaimanapun, risiko tidak perlu, jadi pakar cuba untuk mengambil penyelesaian yang paling berkesan dan selamat.

Lebih canggih kaedah membuat keputusan dalam pengurusan mencadangkan merangka model. Simulasi yang diperlukan untuk menangani utama, isu yang paling penting bagi pembangunan syarikat. Sekumpulan pakar-pakar bekerja daripada pelbagai pilihan untuk menyelesaikan keadaan ini, dan berdasarkan keputusan untuk membuat kesimpulan tertentu. Kaedah memilih penyelesaian yang optimum ditentukan oleh keadaan. Dalam kes-kes tertentu, ia didorong oleh manfaat ekonomi, pada orang lain - atas dasar petunjuk kualiti pertumbuhan, dan lain-lain

Jika kaedah klasik dalam membuat keputusan dalam pengurusan tidak membawa buah-buahan mereka, ramai pemimpin hari ini beralih untuk berbincang, iaitu, penyelesaian masalah kompleks melalui usaha kolektif. Dalam kes ini, keputusan itu dibuat selepas analisis semua idea-idea yang telah dikemukakan oleh ahli-ahli kumpulan untuk tempoh masa yang terhad. Idea terbaik diambil lagi sebagai asas.

Kaedah di atas adalah sesuai untuk membuat keputusan pengurusan, kaedah bagaimanapun, apabila ia datang kepada hubungan dalam pasukan, biasa digunakan menyelesaikan konflik dalam pengurusan, berdasarkan psikologi. Seorang pemimpin yang benar mesti bukan sahaja pintar dan berbakat manusia, tetapi juga psikologi yang baik. Bergantung kepada keadaan, dia mesti memilih antara mengelakkan, melicinkan, paksaan dan kompromi.

Kaedah di atas membuat keputusan dalam pengurusan, hampir meliputi bahagian teori keseluruhan, khusus untuk perkara ini, tetapi dalam kehidupan sebenar, sudah tentu, mereka tidak boleh wujud dalam bentuk yang tulen. Membuat keputusan - adalah satu proses yang dinamik, walaupun berdasarkan teori, tetapi ia sebahagian besarnya bergantung kepada keadaan tertentu dan pasukan tertentu.