Bank "Rasulullah": masalah, ulasan pelanggan

JSC "Rasul" - ini adalah salah satu yang terbesar institusi kredit di peringkat persekutuan di Rusia. Sejarah institusi kewangan adalah kecil dan mempunyai akar pada tahun 2010. Pada masa itu, sekumpulan "Rasul" Syarikat telah menandatangani perjanjian dengan "Promtorgbank" pada pembentukan institusi yang bersatu dan besar-besaran kewangan. Bank "Rasul", masalah itu tidak bimbang dalam peringkat pertama kewujudannya, selepas penampilan yang dibentangkan produk yang inovatif dalam pasaran kewangan - kad bank, "Rasul", yang pelbagai ada pelbagai cadangan dan menarik perhatian kepada organisasi.

cerita

"Rasul" Bank (Moscow) secara rasmi memulakan kerja pada tahun 2010, tetapi struktur pelanggan diwarisi daripada rakan kongsi dalam diri JSC "Promtorgbank", yang ditubuhkan pada tahun 1992. Organisasi milik kategori perusahaan sederhana yang pakar dalam melayani syarikat-syarikat industri dan komersial. Pengalaman perkongsian dengan entiti adalah baru, tetapi sangat berguna. Semakan bagi "The Messenger" kumpulan syarikat mempunyai akar dalam tahun 1995. Pengkhususan utama perusahaan dan hingga ke hari ini tetap sama: menjual elektronik, pelaksanaan komunikasi dan peralatan komputer. Bank "Rasul", cawangan yang terletak di wilayah Rusia, kini menawarkan rangkaian luas perkhidmatan kewangan dengan pelancaran kad kredit inklusif. Asas pelanggan institut mempunyai kira-kira 3000 pelanggan korporat dari pelbagai sektor ekonomi. Bilangan pelanggan runcit telah mencapai 1.5 juta orang. perkhidmatan perbankan Standard mengikut jenis penyelesaian dan tunai operasi, pinjaman dan deposit yang dilengkapi dengan perkhidmatan faktor dan memperolehi.

"Rasul" hari ini

Bank "Rasul", satu masalah yang telah muncul baru-baru ini dan tidak mempunyai kesan yang berat kepada aktiviti-aktiviti institusi kewangan termasuk dalam TOP-50 bank Rusia. Semua deposit bank diinsuranskan oleh sistem insurans deposit. Kemuncak rangkaian produk syarikat itu telah menjadi Peta "Rasul", yang telah berjaya digabungkan keupayaan dan kredit dan debit. Jika baki kad akan aset tetap, mereka akan dikenakan faedah 10% di atasnya. Bagi setiap transaksi pemegang kad menerima bonus. had kredit pada jenis produk adalah 250 Rubles. pelanggan bank itu boleh mendapat manfaat daripada kedua dalam salah satu daripada banyak pejabat. Untuk semua walaupun sejarah ringkas bank, "Rasul" (St Petersburg) tidak mempunyai aduan daripada pelanggan. Tahap perkhidmatan sentiasa di atas. kali terakhir kemarahan yang disebabkan oleh hakikat bahawa institusi itu telah menetapkan had ke atas pengeluaran tunai, sekali gus mencerminkan tindakan pesaingnya, yang dilucutkan lesen, dan telah pergi ke pembubaran.

Harbingers pertama bencana

Mengikut pelanggan dan, dan pakar-pakar pasaran kewangan, "Rasul" bank mula mengalami masalah pada satu masa apabila ia telah memutuskan untuk menghadkan jumlah wang tunai yang boleh dikeluarkan dari ATM. Selaras dengan inovasi, dalam kedua-dua bank ATM, dan sekatan rakan kongsi. Pelanggan boleh tunai dalam satu hari tidak lebih daripada 25 Rubles. Pemindahan dana dari kad bank melalui P2P-terjemahan disediakan hanya dalam jumlah yang tidak lebih daripada 5 ribu Rubles sehari. Diperkenalkan sekatan tertentu ke atas jenis-jenis pemindahan antara bank dalam format elektronik, yang tidak boleh melebihi jumlah 50 Rubles. Satu-satunya arah itu tidak disekat oleh had - ia adalah pembayaran bagi pembelian perkhidmatan menggunakan keupayaan perkhidmatan Qbank inklusif.

Apa yang dikatakan dalam media?

maklumat meluas bahawa bank "The Messenger" jabatan meliputi seluruh negara. Mengikut manual, pendekatan ini kepada penstrukturan semula aktiviti bank akan menyimpan bahagian besar daripada belanjawan. Menurut pengurusan, tindakan ini tidak akan memberi kesan kepada kualiti perkhidmatan pelanggan di rantau ini, kerana mereka hampir tidak pergi ke pejabat dan penggunaan alternatif perkongsian dan urus niaga. Kebanyakan pelanggan institusi kewangan cenderung untuk mempercayai bahawa, berkaitan dengan langkah-langkah dramatik yang diambil oleh kepimpinan, dalam masa terdekat, institusi kewangan mungkin menghadapi penyusunan semula, seperti halnya dengan bank "Amanah" atau pembatalan lesen. Pada masa ini, "Rasul" lokasi pejabat bank yang telah menurun dengan ketara dalam tahun-tahun kebelakangan ini, berjalan dalam mod standard, sebagaimana yang dipinda, dan tempat-tempat membimbing secara rasmi mengisytiharkan bahawa pembatalan lesen dan pembubaran dan ucapan tidak boleh. maklumat yang dibocorkan kepada media pada akhir tahun 2014, kira-kira penyusunan semula yang akan datang, di atas permintaan pengurusan, bukan sahaja tidak disahkan, tetapi secara rasmi ditolak. Satu-satunya perkara yang anda perlu "Rasul" masalah kecairan bank yang yang terkejut - adalah pelabur untuk normalisasi. Pengguna mengatakan bahawa ada cukup cadangan menjanjikan.

Had kad kredit - satu langkah berjaga-jaga atau sesuatu yang lebih serius?

"Rasul" telah pengurangan aktif dalam had kad kredit. Sebelum ini 99% daripada perjanjian pinjaman yang diberikan kepada pelanggan diubah dalam lingkungan 10.000-150,000, hari ini ia adalah terhad kepada saiz semasa hutang. Panduan menerangkan pengurangan had perubahan dalam kos pembiayaan. Menyesuaikan keadaan pinjaman harga amat penting berhubung dengan nilai semasa tarikan modal. "Pemangkasan" pada asalnya terdedah pinjaman Nonrecycled dengan penggunaan sifar.

Apa yang pelanggan katakan tentang mengurangkan had?

Selepas bank "Rasul" (St Petersburg) menjadi had trim, pelanggan telah menyahut keadaan jumlah yang banyak ulasan negatif. Walaupun bank kata tentang pemangkasan hanya 5% daripada pinjaman, gelombang kemarahan telah meningkat sangat besar, kerana keputusan itu diambil secara unilateral. Kembali jika bank menghadkan yang sama, akan bergantung kepada apa yang akan melanjutkan keadaan ekonomi di negara ini. Agak beberapa bank menghadapi masalah. Mereka digantung aktiviti mereka, menunggu perubahan dalam keadaan, sebagai tajam aliran keluar modal boleh menjadi penentu dalam masa depan sekolah.

potongan kakitangan besar

"Rasul" lokasi pejabat bank yang jatuh dengan ketara, menutup cawangan adalah tidak terhad. Secara keseluruhan, dari Januari hingga Mac 2015 kakitangan institusi kewangan menurun sebanyak 27%. Yang pertama pada April 2015 bilangan pekerja bank di 1406 sepadan dengan profesional. Pada Januari tahun ini, angka ini adalah sejajar dengan 1,921 ribu. Secara umum, bagi tahun semasa, bilangan pakar menurun sebanyak 36% dalam "Messenger" bank. Ketara mengurangkan saiz upah yang dibayar. Pada pertama suku 2015 pekerja institusi kewangan telah dikreditkan dengan 25.2 juta Rubles. Ini adalah kira-kira 27% lebih rendah berbanding tempoh yang sama tahun lepas. pertumbuhan selari lihat dalam pembayaran sosial, yang meningkat kepada 123.5 juta Rubles kepada 4.1 juta Rubles. institusi kredit mengalami masalah kewangan sejak akhir 2014. Sejak April, 16 bank daripada Bank Negara telah mengeluarkan larangan kemasukan deposit baru, pada 1 April, institusi kewangan telah meninggalkan piawaian kecukupan modal selaras dengan standard kawalan.

keengganan bank untuk menyusun semula hutang

Sehingga masa mereka mula menutup pejabat, bank "The Messenger" pelanggan yang paling disebut-sebut pada semua pihak. Terdapat individu-individu yang aktif menulis kesetiaan dan rasa hormat mereka untuk pelanggan, yang tidak ada di lain-lain institusi kewangan besar. Penekanan diberi kepada organisasi kejujuran dan pelbagai produk, perkongsian skim fleksibel. Sejak awal kesukaran, mengikut maklum balas pelanggan, sikap telah berubah dengan ketara. Jadi, salah satu pelanggan berkaitan dengan kehilangan pekerjaan untuk memohon penyusunan semula hutang. Menurut beliau, wakil bank itu tidak bertindak balas kepada mana-mana banyak rayuan. Akibatnya, seorang wanita berkata tentang ancaman berterusan pengumpul di telefon dan panggilan mengganggu yang semua kawan-kawannya. Dia merancang untuk merayu kepada pejabat pendakwa dengan tuntutan ke atas bank. Menggambarkan situasi yang sama dan banyak orang lain yang telah memutuskan untuk melakukan perkara yang sama.

Apa yang pelabur?

"Rasul" deposit bank sebelum ini diterima dengan kekuatan yang besar, kini tidak berfungsi di kawasan ini yang berkaitan dengan arahan Bank Negara. Kerana kenyataan ini, pendapat pelanggan dibahagikan. Terdapat dua kategori orang. Sesetengah orang cuba untuk intensif mengumpul dana dari bank, sekali gus menyebabkan aliran keluar yang kuat dan memburukkan lagi keadaan. Kumpulan kedua pelanggan dengan terbaik, menurut mereka, hubungan dengan institusi kewangan tidak akan mengambil apa-apa tindakan. Orang berharap bahawa "Messenger" lesen bank yang kini masih beroperasi berjaya terus hidup masalah sementara dalam masa terdekat untuk memulihkan aktiviti peraturan-peraturan. Penekanan adalah terhadap hakikat bahawa walaupun akibat penghapusan dana institusi kewangan boleh dikembalikan melalui Agensi Insurans Deposit. Pakar mengesyorkan tindakan kepada mereka yang jumlah deposit melebihi 1.4 juta Rubles, termasuk dari segi dolar.

"Rasul" adalah di kalangan institusi bermasalah

Pada akhir tahun 2014 adalah amat sukar bagi setiap institusi kewangan. krisis perbankan telah berlaku di seluruh wilayah Rusia. Walaupun rangkaian luas pejabat, dan skop kerja, "Rasul" adalah di kalangan institusi perbankan yang bermasalah. Pada bulan November 2014 institusi kewangan tertempel di ambang muflis. Berulang kali dengan tempoh yang dimasukkan, kemudian membintangi penguatkuasaan had kad bank. Pada mulanya, had akta itu dan hari ini, dijadualkan untuk memasuki hanya semasa cuti Krismas. Panik di pihak pelanggan yang menyimpan simpanan mereka dalam institusi kewangan yang berkaitan terutamanya dengan fakta bahawa sejak krisis, ditutup lebih daripada 100 bank.

prospek bank untuk 2015

Yang mengatakan, "Rasulullah" Bank ditutup atau tidak, adalah bermasalah, tetapi hakikat yang mempunyai masalah kecairan disebabkan oleh langkah yang diambil oleh pihak pengurusan adalah jelas. keadaan ekonomi asing menunjukkan bahawa dalam jangka pendek keadaan tidak akan berubah. Walaupun terdapat peningkatan dalam jumlah sumbangan insurans kepada 1.4 juta Rubles, aliran keluar dana daripada institusi kewangan berterusan, yang boleh membawa kepada muflis. Ingat bahawa "Rasulullah" deposit bank berhenti mengambil dengan perintah Bank Negara Persekutuan Rusia, yang mengurangkan sumber pengisian semula organisasi. Terdapat maklumat mengenai kehadiran hutang Institut kepada pihak berkuasa cukai dalam jumlah 1.2 bilion Rubles, manakala pembayaran pemiutang yang banyak menjadi mustahil, kerana jumlah hutang melebihi 2.5 kali. pengurusan bank itu sedang giat berusaha untuk menstabilkan aktiviti institusi itu, yang memberikan harapan untuk pemulihan operasi normal "koheren". Membuat ramalan adalah terlalu awal, ia kekal hanya untuk memantau keadaan.