KomputerTeknologi maklumat

Menetapkan tugas SMART: contoh

Beralih ke mana-mana bidang aktiviti moden, sama ada industri pembinaan, sektor pendidikan atau teknologi maklumat, seseorang boleh menghadapi aktiviti projek. Aktiviti projek membolehkan anda untuk merumuskan tugas dengan betul, memilih matlamat dan memberi penekanan pada aspek penting, mengarahkan keseluruhan kerja dalam arah yang betul. Dalam aktiviti projek, satu peringkat penting ialah penetapan matlamat. Salah satu kaedah yang paling popular dan berkesan dalam penetapan matlamat ialah teknologi SMART (SMART).

Apakah yang dimaksudkan dengan tugas SMART?

Teknologi penetapan matlamat ini telah muncul untuk masa yang lama dan telah membuktikan dirinya dari sisi terbaik. Terima kasih kepada kaedah ini, adalah mungkin untuk merumuskan tugas dengan jelas, untuk menyebarkan maklumat yang ada, untuk memilih terma dan kuantiti sumber. Mana-mana pengurus yang menghormati diri mesti mempunyai kemahiran menetapkan tugasan untuk SMART.

SMART adalah singkatan, yang bermaksud:

  • Khusus - Khusus.
  • Boleh diukur.
  • Dapat dicapai - Dapat dicapai.
  • Realistik - Pragmatik (Nyata).
  • Ditetap - Ditakrifkan mengikut masa.

Kami akan menganalisis setiap komponen dengan lebih terperinci.

Khususnya - tugasnya harus spesifik

Dalam usaha untuk meningkatkan kebarangkalian pelaksanaan projek yang berjaya, perlu untuk menetapkan matlamat tertentu. Malah, kita perlu membuat keputusan pada peringkat awal apakah hasilnya. Dalam spesifikasi matlamat masa depan membantu beberapa soalan tersembunyi di sebalik akronim 5W:

  • Apa? (Apa?) - Apa yang saya perlukan, apakah tujuan saya mengejar, apa yang saya mahu capai?
  • Mengapa? (Mengapa?) - Mengapa saya memerlukan ini atau pasukan saya / syarikat saya?
  • Siapa? (Siapa?) - Siapa yang akan mengusahakan tugas ini?
  • Di mana? (Di mana?) - Di manakah saya harus melaksanakan tugas ini?
  • Yang mana? (Apa?) - Apakah keperluan dan kekangan yang perlu anda hadapi?

Adalah penting untuk difahami: jika matlamatnya adalah satu, maka hasilnya mengikutinya. Apa-apa perubahan dalam rancangan keputusan harus melibatkan perubahan dalam jumlah matlamat.

Terukur - tugas mesti diukur

Menetapkan matlamat dan objektif untuk SMART memerlukan pemahaman yang jelas mengenai apa yang menjadi penyempurnaan tugas ini. Mengukur kejayaan boleh dinyatakan dalam keuntungan monetari tertentu atau peningkatan lalu lintas web, bilangan penonton dan sebagainya.

Untuk lebih jelas merumuskan tugas yang boleh diukur, seseorang harus beralih kepada soalan-soalan berikut:

  • Di manakah matlamat akan dipertimbangkan diselesaikan?
  • Mana antara indikator yang dipilih (jumlah pendapatan, jumlah lawatan ke sumber web) mempunyai kesan yang lebih besar terhadap kejayaan dan menunjukkan bahawa tugas itu selesai?
  • Apakah nilai penunjuk ini supaya nilai projek atau tugas dianggap berjaya diselesaikan?

Achevable - tugas itu perlu dicapai

Menetapkan tugas untuk SMART melibatkan penetapan tugas yang realistis, yang dapat dicapai oleh pasukan atau perusahaan Anda. Ini adalah elemen yang sangat penting dalam sistem SMART, kerana ia mempunyai kesan yang besar terhadap motivasi pelaku. Matlamat yang tidak dapat dicapai hampir tidak pernah berakhir. Sekali lagi tidak bermimpi, dan mematuhi realiti, seseorang harus bergantung pada pengalaman kerja, ketersediaan sumber-sumber tertentu. Ia juga perlu diingat batasan sedia ada.

Berikut ini boleh digunakan sebagai batasan:

  • Sumber sementara.
  • Ketersediaan pelaburan.
  • Bilangan pekerja / pengamal.
  • Pengetahuan dan pengalaman yang ada (modal insan).
  • Akses kepada maklumat yang diperlukan.
  • Keupayaan pemimpin untuk mengawal sepenuhnya proses kerja.

Realistik - tugas itu harus mempunyai nilai

Menetapkan tugas-tugas untuk SMART berbeza dengan kecukupannya, adalah penting bukan hanya untuk menetapkan proses kerja, tetapi juga untuk merealisasikan tujuan-tujuan yang akan menjadi penting bagi syarikat. Anda perlu memilih matlamat yang akan berguna dalam jangka panjang dan akan membolehkan pasukan / syarikat berkembang.

Ringkasnya, jika matlamat yang direalisasikan tidak mempunyai manfaat, maka ini bukan matlamat SMART, dan kerja padanya sia-sia.

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa bukan sahaja komponen pragmatik adalah penting, tetapi juga keserasian matlamat dengan realiti syarikat, prinsip pelaksana, strategi pembangunan keseluruhan.

Berjadual - tugas itu perlu mempunyai tempoh masa

Sistem penetapan tugas SMART mengenakan sekatan kepada pelaku, termasuk sumber waktu terhad. Dalam membentuk tugas sedemikian, adalah perlu menetapkan tarikh akhir (tarikh akhir), melebihi yang secara automatik menjadikan sasaran / projek gagal.

Pembatasan tersebut secara positif mempengaruhi komponen motivasi, dan juga memudahkan kawalan terhadap pemenuhan tugas.

Secara semulajadi, tugas itu sendiri, pengiraan sumber, dan lain-lain harus dibentuk dengan mengambil kira kekangan waktu akaun. Ringkasnya, masa yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mesti dikaitkan dengan tarikh akhir yang ditetapkan.

Menetapkan tugas SMART: Contoh

Berikut adalah satu contoh visual.

Katakan seorang pekerja syarikat pembuatan paip (katakan dia Lena) menerima pesanan besar dari salah seorang pelanggan, setelah memeriksa pangkalan data untuk ketersediaan barang, Lena setuju untuk menyampaikannya kepada klien. Selepas beberapa lama, pelanggan menghubungi Lena dan mengisytiharkan bahawa kuantiti barangan tidak sesuai dengan jumlah yang dipersetujui. Ini berlaku kerana pekerja lain telah menjual paip kepada pelanggan lain satu jam lebih awal.

Keingintahuan seperti itu dapat dielakkan jika Lena bekerja pada skema SMART:

  • S - Lena jelas membentuk perintah itu, mengetahui apa yang diperlukan oleh pelanggan.
  • M - Lena menentukan jumlah barangan yang perlu diterima oleh pelanggan.
  • A - Lena menyelaras pesanan dengan pelanggan, serta dengan pekerja syarikat. Contohnya, dia boleh menghubungi gudang itu dan pastikan masa yang tepat untuk pelanggan akan cukup.
  • R - Tindakan yang dilakukan akan membantu memastikan tugas itu dapat dilaksanakan dan tidak akan menimbulkan masalah bagi syarikat.
  • T - Berdasarkan maklumat yang diterima, adalah mungkin untuk menentukan tempoh masa yang realistik.

Oleh itu, menetapkan tugas untuk SMART akan membantu pekerja untuk melaksanakan perjanjian yang dikandung tanpa merendahkan kredibiliti syarikat.

Penentuan matlamat teknologi SMART dalam kehidupan seharian

Kemahiran untuk menetapkan tugasan di SMART dapat berguna dalam kehidupan seharian, kerana struktur kegiatan projek dapat diterapkan untuk tujuan apa pun.

Bayangkan seseorang telah dipecat oleh keinginan untuk belajar bahasa asing, kerana ini menganggap pekerjaan yang menjanjikan sebagai jurubahasa.

  • S - Seseorang jelas bentuk matlamatnya: untuk mempelajari bahasa. Dia tahu dia akan bekerja sendirian, dia tahu bahawa kemahiran ini akan membolehkannya mendapatkan pekerjaan yang baik. Dia juga tahu dengan apa kesulitan proses ini dihubungkan dan dimulakan.
  • M - Bagaimana untuk mengukur pengetahuan bahasa? Dalam kes ini, kehadiran sijil boleh berfungsi sebagai pengukur. Sijil yang sama boleh didapati dengan lulus peperiksaan antarabangsa.
  • A - Adakah ini matlamat yang boleh dicapai? Ya. Seseorang mempunyai banyak masa lapang, akses ke Internet, peluang untuk pergi ke kursus dan dana untuk kursus ini.
  • R - Adakah terdapat manfaat untuk tugas ini? Ya. Dari kemahiran seperti memiliki bahasa asing, anda boleh mendapat manfaat.
  • T - Untuk tidak melepaskan kelas dan tidak menulis, seseorang boleh meletakkan jangka masa tertentu, katakan, setahun. Masa ini sudah cukup untuk mendapatkan kemahiran yang diperlukan.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.