PerniagaanJualan

Internet-kedai "Dagangan dalam talian": ulasan

Skop e-dagang adalah sangat kompetitif. Terdapat berpuluh-puluh kedai-kedai besar, yang sentiasa meningkatkan kualiti perkhidmatan, meningkatkan tahap perkhidmatan dan menggunakan gimik pemasaran yang berbeza yang membolehkan anda untuk menarik lebih ramai pelanggan. Semua ini, secara semula jadi, mewujudkan kesukaran tambahan bagi pesaing, tetapi pada masa yang sama meningkatkan tahap kepuasan pelanggan kepada kelas perkhidmatan di kedai.

Hari ini kita akan bercakap tentang salah satu daripada kedai-kedai online tertua, yang telah beroperasi selama lebih 18 tahun. Ia dipanggil "Dagangan dalam talian". Ulasan tentang orang yang telah membuat tempahan di sini, ambil perhatian bahawa kedai setiap tahun sahaja meningkatkan perkhidmatan anda, yang menawarkan pelbagai inovasi untuk pelanggan. Dan secara umum, memandangkan usia yang serius kedai pasti boleh menggembirakan semua orang, bukan sahaja harga tetapi juga kelajuan penghantaran barang itu, kerana, seperti yang dinyatakan di laman web rasmi mereka, semua produk yang bertempat di gudang mereka sendiri, tanpa penglibatan syarikat-syarikat asing dengan gudang mereka.

Nah, mari kita tidak sia-sia untuk memuji perkhidmatan, yang masih belum memberitahu maklumat yang cukup. Sekarang kita menghabiskan ciri-ciri kedai, menentukan kebaikan dan keburukan dan, sudah tentu, berpaling ke kiri ke atas cadangan "Perdagangan dalam talian". Ulasan dalam kes ini boleh menjadi penanda aras bagaimana kedai yang menawarkan dan sebagainya.

ciri-ciri umum

Jadi, seperti yang kita dinyatakan di atas, kedai ini selama lebih 18 tahun (ia mula bekerja dari tahun 1998). Tidak menghairankan, model di mana ia beroperasi di pasaran, telah berjaya kerana perkhidmatan yang telah bekerja tanpa gangguan dan hanya berkembang, meningkatkan rangkaian produk, meningkatkan asas pelanggannya.

Satu ciri sumber itu akses kepada produk pangkalan data, yang disimpan di dalam gudang mereka. Ini (menurut maklumat di laman web syarikat) membolehkan anda untuk tidak bimbang tentang penghantaran tambahan perkara pesanan pelanggan dari gudang orang lain. Lebih khusus lagi, kita bercakap mengenai lebih daripada 10 ribu unit dijual (yang sudah bercakap tentang kemungkinan pilihan).

Secara kebetulan, bagi julat, ia juga adalah pada tahap yang tinggi. Oleh itu, kedai diwakili bukan sahaja seksyen dengan elektronik atau makanan, terdapat beberapa jenis tambahan produk, seperti kasut dan pakaian, barangan sukan, buku, bekalan, dan banyak lagi. Iaitu, kedai benar-benar mempunyai pangkalan data yang besar produk, di mana anda boleh mencari perkara yang menarik minat anda.

kedai sebenar

Model, yang menggaji "Perdagangan talian" (ulasan mengesahkannya), terdapat satu perbezaan yang besar berbanding dengan peruncit dalam talian yang lain. Rangkaian titik sebenar sendiri penerimaan barang-barang, yang mempunyai lebih daripada 120 lokasi di seluruh negara. Ini bukan sahaja kedai dalam talian, diwakili oleh pejabat tunggal, dan rangkaian penuh dengan kedai-kedai elektronik sebenar. Apa maknanya?

Yang pertama adalah bahawa pelanggan mempunyai peluang untuk membiasakan diri mereka dengan produk. Anda hanya tidak perlu membeli "babi di ladang", kerana di sini, di "Dagangan dalam talian" (ulasan juga memberi perhatian kepadanya), anda boleh memegang di tangan anda yang akan membeli. Dan ia adalah penting kerana kita bercakap mengenai elektronik mahal .

Di samping itu, seperti yang anda tahu, tahap perkhidmatan di kedai, yang beroperasi melalui pemisahan sebenar, jauh lebih tinggi daripada di pejabat, yang pejabat tidak diketahui di mana. Dalam mana-mana kes, anda boleh memohon di sini dan anda akan diberikan semua maklumat yang diperlukan dan akan memberikan sokongan pakar.

kelab pembeli

Seperti yang ditunjukkan dengan menerangkan "Perdagangan talian" maklum balas pelanggan, platform untuk semua tahun-tahun kerja-kerja yang mengekalkan tahap yang tinggi kesetiaan kepada pembeli. Selain perkhidmatan yang berkualiti dan sokongan berterusan, kedai ini boleh tawarkan dan masih mengambil bahagian dalam kelab khas yang dipanggil "ON-bonus". Sudah namanya anda boleh meneka bahawa ia adalah satu komuniti pembeli, yang menawarkan akses ke bonus tetap dan diskaun, terpakai di kedai. Ia sedang berjalan keseluruhan sistem, bukan sahaja dalam sifat diskaun, tetapi juga sebagai satu mekanisme penyimpanan.

Dalam satu tangan, seperti yang ditunjukkan oleh "dalam talian Treyd.ru 'ulasan, platform ini menghantar peserta kelab tawaran istimewa dalam bentuk harga yang lebih rendah bagi produk tertentu. Sebaliknya, lebih banyak pelanggan membuat pembelian, lebih besar bonus ini adalah untuk kredit. Pada masa akan datang, dia boleh menghabiskan sekali lagi, untuk pembelian produk baru di kedai ini. Ia ternyata bahawa dalam mana-mana kedai dalam talian "Dagangan dalam talian" (kira-kira yang kami akan membentangkan ulasan yang sedikit lebih) merupakan tempat yang berfaedah untuk membeli-belah!

keselesaan pengguna

Jangan lupa di sini tentang apa-apa perkara yang penting dalam kerja, sebagai kemudahan dan keselesaan pembeli. Malah, ini adalah satu aspek yang sangat penting dalam kerja-kerja mana-mana kedai, kerana ia menentukan bagaimana pelanggan akan kekal selepas dia telah melakukan perintah itu.

The "keselesaan" kita maksudkan setiap terperinci, setiap detail, yang hadir dalam syarikat itu. Sebagai contoh, menggambarkan kerja dengan "Online Perdagangan" (Moscow) ulasan mengatakan bahawa pesanan produk yang menarik bagi anda, ia hanya cukup. Tidak ada keperluan untuk mengisi yang besar bidang yang tidak perlu dan menyimpan banyak maklumat tentang diri mereka. Pelanggan boleh membuat pembelian dengan cepat dan dengan minimum usaha.

sokongan maklumat

Seterusnya - pemberitahuan. Setuju, apabila kita membuat keputusan itu di kedai dalam talian, kami ingin tahu segala-galanya tentang keadaannya, di mana pakej kami, di mana pada peringkat ia menyampaikan sebaik sahaja berada di dalam tangan kita. Dan dalam hal ini, seperti yang ditunjukkan oleh khusus "dalam talian Treyd.ru" ulasan, kedai boleh untuk menggembirakan kita. Lagipun, terdapat mengendalikan sistem SMS pemberitahuan sendiri, terima kasih kepada yang pelanggan sedar apa yang sedang berlaku dengan perintahnya. Ia mudah dan ia adalah berguna untuk perkhidmatan itu sendiri, kerana pembeli menyedari bahawa baginya dalam beberapa cara persembahan kebimbangan dan teliti dimaklumkan mengenai pembelian.

katalog produk

Jadi, kami telah melaporkan bahawa laman web kedai mengandungi banyak pelbagai barangan. Apa yang datang di sini, bagaimana anda tahu yang anda boleh menempah di kedai?

Seperti yang ditunjukkan dalam halaman gedung rasmi, terdapat pelbagai kategori barangan boleh dibeli. Khususnya, ia merujuk kepada elektronik, pakaian, kasut, bekalan. Kami juga tidak melaporkan pada bekalan pejabat, produk kesihatan dan kecantikan, aksesori automotif, perkara yang perlu untuk pembinaan dan pembaikan alat-alat muzik, barangan kanak-kanak, hadiah dan sebagainya. SKU sini sangat banyak. Kecuali halaman adalah senarai mereka, terdapat juga seorang tokoh yang menunjukkan bilangan unit khusus untuk mengambil barang-barang. Sebagai contoh, dalam kategori "Jam tangan dan Hadiah" terdapat lebih daripada 6700 tajuk, dan bahagian "Tablet dan Komputer Riba" - 1705. Yang paling banyak sekali, sudah tentu, kategori pakaian dan kasut, yang diletakkan kira-kira 18,000 unit yang dijual.

penghantaran

Walau bagaimanapun, pelbagai produk - ia adalah sentiasa baik. Bagaimana pula dengan penghantaran? Bagaimana pelanggan boleh menerima pesanan saya? Apa yang anda perlu lakukan, dan berapa banyak ia akan kos? Jawapannya: di laman web kedai mempunyai bahagian maklumat khas dengan nama yang sesuai. Ia mengatakan bahawa terdapat tiga jenis penghantaran: standard, hari ke hari dan mendesak. Yang pertama melibatkan mendapat barang-barang pada hari berikutnya apabila penghantaran kos 300 Rubles dan ke atas. Harga untuk kedua bermula dengan tanda 400 Rubles, manakala barangan dihantar dalam tempoh dari 16 kepada 22 jam pada hari yang sama pada masa perintah itu dibuat. Oleh itu, pengguna perlu membuat pembelian sehingga jam 16:00. penghantaran ekspres di kedai ini dilakukan selama 1-2 jam, manakala julat harga dari 890 Rubles dan ke atas (bergantung kepada saiz dan berat barang).

kedai

Bagi alamat mata isu barangan (wakil syarikat), mereka juga boleh didapati di laman web rasmi. Mari kita mengatakan bahawa di ibu negara dan kawasan Moscow fungsi mereka 54 keping. Di Tver dan Kaluga mereka 2, di Lower Novgorod - 5, Samara, Rostov-on-Don dan Novosibirsk - 2, Saratov, Eagle - 1 dan sebagainya. Dalam jumlah di seluruh negara beroperasi 120 kedai-kedai.

kenalan

Mengetahui cara untuk menghubungi wakil-wakil syarikat, terlalu mudah. Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke tab yang berkaitan pada tapak di mana jumlah yang dinyatakan telefon, peti mel dan alamat fizikal sebenar pertubuhan (ibu pejabat) kedai. Jadi, untuk mencapai jabatan jualan, anda perlu mendail nombor: +7 (495) 225-95-22 atau 8 (800) 555-40-94. Untuk menghubungi melalui alamat e-mel anda mahu menggunakan order@onlinetrade.ru. Ia juga disenaraikan untuk berhubung dengan pejabat bandar-bandar lain Rusia, serta butiran bank untuk pembayaran komoditi itu.

Ulasan Pelanggan

Jadi, anda telah belajar banyak maklumat mengenai kedai ini. Sekarang saya ingin memberikan nasihat kepada pelanggan mengenai "Perdagangan dalam talian". Maklum balas daripada kakitangan akan disiarkan sedikit lagi (kepada mereka kami juga memutuskan untuk memberi perhatian).

Pembeli dalam komen mereka sering menilai kedai kerja pada "sangat baik". Ia adalah jelas bahawa orang-orang yang benar-benar gembira dengan kelajuan pemprosesan pesanan, kualiti kakitangan dan juga harga, yang terdapat di dalam kedai. Kami berjaya mencari banyak ulasan positif dan hanya segelintir negatif. Yang kedua merujuk kepada kerja-kerja beberapa pekerja individu. Selain itu, semua komen-komen seperti ini telah dijawab oleh wakil kedai, yang telah diminta untuk menjelaskan maklumat bagi lagi "penyiasatan" pekerja bagaimana untuk benar-benar berkelakuan.

Ini, seterusnya, mewujudkan kesan yang sangat baik kedai, yang sangat cepat untuk bertindak balas kepada mana-mana pelanggaran di pihak kakitangan dan cuba untuk menggembirakan pelanggan. Dengan pendekatan ini, di sini ingin membeli lagi. Dan kerana 39,000 komen, yang kami temui di tapak yang sama, sebahagian besar - adalah positif, kita yakin boleh mengatakan tentang kualiti yang tinggi kedai kerja seperti "Dagangan dalam talian".

Ulasan majikan

Sebagai tambahan kepada cadangan yang diberikan oleh pelanggan, saya juga ingin menarik perhatian kepada apa yang mereka menulis mengenai kerja dalam jurujual dan pengurus syarikat itu sendiri. Untuk melakukan ini, kita melawat laman web lain di mana komen pekerja kiri. Daripada jumlah ini, ia adalah jelas bahawa bos kedai kakitangan kebimbangan yang cukup serius. Di sini, berdasarkan kepada ulasan, sistem pemantauan kakitangan dan penalti operasi yang boleh digunakan dalam kes pelanggaran. Oleh itu, adalah disyorkan kepada semua kakitangan untuk bertindak tegas mengikut arahan.

Hakikat bahawa terdapat satu pasukan mesra, berkata hampir semua ulasan tentang kerja dalam "Dagangan dalam talian". Orang menulis bahawa rakan-rakan berulang kali mencadangkan, membantu, membantu tangan, jika perlu. Pada masa yang sama di sini negatif mencirikan bos gudang.

Kedai mencirikan "Perdagangan talian" Pekerja ulasan (Moscow), beberapa pemimpin dan tidak menyalahgunakan kuasa oleh pegawai atasan yang terpedaya. Walau bagaimanapun, semua komen dengan ini kebimbangan komunikasi hanya satu gudang. Ada kemungkinan bahawa para pemimpinnya telah berubah.

Tetapi secara umum, mengenai kedai bertulis agak positif. Sebagai contoh, perkara yang positif adalah bahawa syarikat itu "Perdagangan talian" (maklum balas daripada kakitangan mengesahkan ia) menjaga perkembangan kerjaya pekerjanya. Di sini untuk membantu mendapatkan beberapa kemahiran baru, membangunkan kemahiran. Semua ini akan datang dalam berguna pada masa akan datang, walaupun seseorang pergi ke pekerjaan baru.

penemuan

Seperti yang ditunjukkan dengan menerangkan "Perdagangan talian" dalam harga kedai, kedua telah beroperasi selama lebih 18 tahun. Pada masa ini terdapat dijual berjuta-juta unit dijual. Pembeli kelab (seperti tulisan ini) melibatkan lebih daripada 500 ribu orang. Ia adalah jelas bahawa angka-angka ini - penunjuk terbaik bagaimana perkhidmatan seluruh diatur dengan baik, dan bagaimana dia terus berkembang secara aktif.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.