Apakah B2B dan bagaimana untuk berjaya menjual kepada perniagaan

Kami biasa berfikir dari segi penjual-pembeli. Sudah tentu, ini adalah formula sejagat, tetapi ia mempunyai banyak penyelesaian. Mari kita fikirkan istilah baru, yang semakin berkilau dalam perbualan perniagaan, tetapi sangat sedikit orang yang memahami apa itu. Jadi, apakah itu B2B?

Perniagaan untuk Perniagaan

Sesungguhnya istilah ini dalam terjemahan harfiah dari bahasa Inggeris bermaksud "perniagaan untuk perniagaan." Iaitu, pengguna akhir kami bukan orang tertentu, tetapi syarikat tertentu. Satu entiti sah menjual barang atau perkhidmatannya kepada yang lain. Sebagai contoh, kami mempunyai beberapa produk maklumat yang membantu mengoptimumkan perakaunan dalam syarikat. Kami menghubungi pengarah firma "M" dan menawarkan produknya, dan pada masa yang sama dan perkhidmatan yang berkaitan. Itulah yang B2B.

Ringkasnya, ini adalah perdagangan antara wakil peniaga perniagaan. Ini termasuk penyediaan keperluan pengeluaran, penjualan peralatan, pembangunan perisian, perkhidmatan untuk pembangunan dan promosi tapak, automasi dan pengoptimuman proses kerja. Segala-galanya, sehingga bekalan pejabat syarikat dengan peralatan pejabat, kertas atau perkhidmatan pembersihan.

Apakah B2B dan B2C?

Dan apa yang dimaksudkan dengan formula lain - B2C? Perbezaan utama dalam pembeli akhir. Dalam kes ini, anda mempunyai pembeli - seorang individu. Ya, anda juga menawarkan peralatan, barang, perkhidmatan, tetapi tidak kepada syarikat atau perniagaan, tetapi kepada pengguna biasa. Perbezaannya adalah bahawa anda perlu membina hubungan secara berbeza. Jika dalam hal pelanggan korporat adalah penting untuk membina perkongsian jangka panjang, maka dalam sektor B2C semuanya didasarkan pada hubungan pribadi. Adalah penting untuk menarik perhatian khalayak ramai, dengan mengambil kira kecenderungan pembeli untuk diskaun dan bonus, dan juga mahir bermain dengan keinginan spontan.

Bagaimana untuk menjual kepada perniagaan?

Apakah jualan B2B, dan dengan apa kesukaran yang perlu anda hadapi? Pertama sekali, tugas anda termasuk bukan sahaja berjaya menjual satu kali, matlamat utama adalah membina perkongsian yang boleh dipercayai. Adalah perlu untuk mencapai penubuhan hubungan sulit jangka panjang dengan orang pertama syarikat, mereka yang membuat keputusan secara langsung.

Dan di sini, tidak seperti pasaran B2C, anda tidak menunggu saat pembeli akan memberi perhatian kepada anda. Anda mesti mencadangkan diri anda secara aktif. Ia tidak berfungsi dengan risalah tradisional, iklan di akhbar atau di televisyen, risalah dan sepanduk. Jualan korporat adalah jualan aktif.

Kenal pasti pelanggan anda

Usahawan adalah segmen pasaran B2B. Di peringkat organisasi tertentu, ini adalah pengarah atau usahawan individu, ketika datang ke IP.

Bekerja dengan pelanggan korporat, anda mestilah mewakili penonton sasaran anda dengan jelas. Pada masa yang sama, apabila membuat cadangan, anda mesti meneruskan tugas utama pasangan anda - untuk menjadikan perniagaan anda lebih menguntungkan. Adalah penting baginya, berapa banyak produk atau perkhidmatan anda akan memberi faedah kepadanya, apa keuntungan yang akan dibawa.

Apabila melancarkan perniagaan anda, teliti menganalisa pasaran sedia ada, pertimbangkan di mana sektor pelanggan berpotensi anda . Belajar sebanyak mungkin tentang keperluan, harapan mereka.

Periksa persekitaran persaingan. Sekarang terdapat beberapa produk yang unik di pasaran. Matlamat anda adalah untuk membuat tawaran anda lebih layak di mata pembeli.

Ia juga perlu mengambil kira bahawa, sebaliknya, pembeli anda adalah seorang ahli perniagaan. Iaitu, bagi pihaknya, beliau juga akan menganalisis pasaran dengan teliti untuk transaksi yang paling menguntungkan.

Teknologi jualan

Apakah pasaran B2B, sudah biasa difahami. Tetapi apakah teknologi jualan untuknya?

Di sinilah bahagian besar diduduki oleh jualan telefon. Sudah tentu, perundingan peribadi dengan orang penting sangat penting. Tetapi, sebelum mesyuarat, adalah perlu untuk membina sistem panggilan sejuk. Ia adalah di telefon yang anda mempunyai peluang untuk mengaitkan pelanggan, untuk membentuk aliran masuk mantap.

Adalah penting bukan hanya "bodoh" yang menimbulkan semua orang yang berada di bawah lengan. Perkhidmatan telemarketing anda harus berfungsi di segmen yang benar-benar tertarik dengan cadangan anda. Sebelum ini, analisa kemungkinan pilihan untuk panggilan, melakukan kemungkinan penolakan, fikirkan apa manfaat yang dapat anda bawa kepada calon pasangan anda.

Di samping jualan telefon, pengirim langsung dengan tawaran berfungsi dengan baik. Tetapi dalam keadaan ini, anda perlu memahami bahawa beberapa e-mel anda boleh masuk ke dalam spam. Oleh itu, usaha anda akan sia-sia.

Dan dengan pasti, sebaik sahaja anda mendapat pelanggan, anda harus memulakan secara sistematik membina hubungan mesra dengannya. Anda mesti mengikatnya kepada diri sendiri. Dan pada peringkat ini sangat penting untuk mendorong para pengurus yang terlibat dalam menjaga hubungan perniagaan dengan pelanggan.

Pemasaran

Apa itu B2B? Ini adalah sistem yang berkesan untuk mencari pelanggan korporat baru dan mengekalkan perkongsian yang boleh dipercayai. Tanpa aktiviti pemasaran anda tidak boleh lakukan. Ia bukan hanya tentang pengiklanan. Anda perlu merancang tindakan untuk mengurangkan kos dalam fasa jualan. Bukan rahsia lagi bahawa hanya sebahagian kecil panggilan telefon yang produktif. Semua yang lain tidak berakhir dengan apa-apa.

Matlamat anda adalah untuk mengetahui mengapa ini berlaku, mengenalpasti kelemahan dan membuat bantahan. Mengapa lebih baik berurusan dengan pemasar, bukan "penjual"? Hanya dengan kaedah penyelidikan pemasaran, lebih mudah untuk mengenal pasti kegagalan cara yang diterima untuk menawarkan barangan atau perkhidmatan. Ya, dan seorang pakar pemasaran yang kompeten dengan mudah boleh menyusun teks jualan.

Sekarang bahawa anda tahu apa B2B dan apa yang "sorot "nya, akan lebih mudah bagi anda mempromosikan perniagaan anda dan mencari rakan kongsi yang boleh dipercayai.