Berunding. Bagaimana saya boleh meningkatkan?

Seni proses rundingan membawa kepada kejayaan dalam pelbagai bidang aktiviti manusia. Kaedah-kaedah rundingan perniagaan menjamin kejayaan perniagaan.

rundingan mahir memerlukan pelaksanaan yang konsisten daripada langkah-langkah berikut:

a) mula ditubuhkan hubungan dengan perunding;

b) ditakrifkan "peraturan permainan";

c) Kedudukan anggaran rakan kongsi;

d) membangunkan salah satu senario pra-direka;

d) dilaksanakan "lelong", yang dikenakan konsesi;

e) rundingan selesai penyelesaian yang saling boleh diterima.

Kaedah menjalankan rundingan perniagaan yang bertujuan untuk pengeluaran hasil yang akan diterima oleh semua pihak. apa-apa rundingan boleh dipanggil prinsip dan reka bentuk.

Oleh itu, kaedah carian penyelesaian umum menyebabkan perbandingan antara pandangan peserta dalam rundingan dengan kepentingan peribadi, peruntukan daripada jumlah kawasan penyelesaian.

Kaedah ini menawarkan kompromi kepada rakan-rakan untuk membuat konsesi dalam hal perbezaan unresolvable.

Kaedah masalah pemisahan akan membantu menyelesaikan masalah ini secara menyeluruh dan sebahagiannya. Dalam kes ini, telah mencapai persetujuan dalam beberapa isu, komponen masalah.

Rundingan hendaklah berusaha ke arah mencapai persetujuan. Walau bagaimanapun, kejayaan tidak selalu datang dengan mudah. Seni berunding komunikasi melibatkan penggunaan pelbagai taktik untuk bertindak balas terhadap tindakan dan kenyataan teman bicara itu. Keupayaan untuk menyesuaikan tingkah laku mereka mengikut tingkah laku rakan kongsi - adalah keupayaan untuk meramalkan mungkin "jika ... maka ..." dalam proses komunikasi.

contoh:

Jika mereka membuat tuntutan yang berlebihan, maka aku akan memberikan untuk memahami bahawa apa-apa syarat dibincangkan.

Jika mereka tergesa-gesa dengan masa, saya akan menjelaskan apa yang saya boleh menerima tawaran dari rakan-rakan lain.

Jika mereka memberikan saya fakta yang tidak diketahui, hujah-hujah, maka saya bertanya menentukan sumber tersebut, baca yang asal.

Jika ia menyebabkan istilah yang tidak diketahui, minta untuk menerangkan dengan jelas maknanya.

Jika terdapat gangguan, akan meminta untuk menyelesaikan ucapannya.

perundingan yang berkesan bergantung kepada yang mengambil bahagian dalam rundingan: seorang wakil atau pasukan. Dan sebenarnya, dalam kedua-dua kes ada kelebihan. Apabila tanggungjawab rundingan tunggal adalah pada satu orang, pemanggil tidak boleh melemahkan kedudukan yang disebabkan oleh perbezaan pendapat dalam pasukan. Walau bagaimanapun, pasukan, yang terdiri daripada pakar dalam bidang yang berbeza, akan menjadi lebih daripada pembangkang yang kuat jika perlu. Dalam mana-mana kes, pada awal-awal rundingan kuasa setiap parti perlu menyerahkan borang bertulis.

rundingan perniagaan - adalah, di atas semua, dialog yang sama. Oleh itu, dianggap sebagai keinginan yang melampau untuk memaksa pasangan untuk membincangkan hanya kedudukan mereka sendiri dan dengarkan sahaja pendapat anda.

Rundingan melibatkan pengunduran daripada hubungan interpersonal (suka, tidak suka) dan sostredotochenie hanya pada hal-hal perniagaan.

Beberapa butiran boleh meningkatkan kecekapan proses rundingan. Sebagai contoh, dalam kes rundingan berlarutan, ia adalah perlu untuk berehat atau untuk menangguhkan perbincangan untuk seketika.

Anda harus mengelak daripada keinginan untuk meyakinkan teman bicara itu, untuk membuktikan kepalsuan kedudukannya. Tugasan rakan kongsi tidak boleh dianggap sebagai satu kelemahan, tetapi keinginan untuk bekerjasama.

Berlakunya ralat dianggap "rundingan dalaman" antara ahli-ahli delegasi yang sama. Jika anda ingin membincangkan apa-apa isu, ia adalah lebih baik untuk meminta rehat.

membuat keputusan bergantung kepada spesifikasi bagaimana penyelesaian boleh dilaksanakan. Cara-cara untuk melaksanakan penyelesaian harus beberapa.

Ia adalah perlu untuk mengambil kira keunikan komunikasi dan tingkah laku rakan kongsi di negara lain.