Bagaimana cara memanggil pengendali MTS dari mudah alih. Bagaimana cara memanggil pengendali MTS untuk menggunakan perkhidmatannya

Telefon bimbit adalah ciri penting setiap orang moden. Sekiranya anda tidak suka hidup di pangkuan alam semula jadi yang dikelilingi oleh pokok-pokok pain, anda memerlukan telefon bimbit. Walau bagaimanapun, pemilihan telefon mengikuti pilihan pembawa. Sekiranya anda memilih perkhidmatan pengendali MTS, adakah anda tahu segala-galanya tentang keupayaan anda? Dalam hal ini, kita akan menyusunnya hari ini.

Pengendali rujukan MTS

Dari titik ini dan anda perlu mula memilih pengendali anda. Sekiranya sokongan pelanggan berada di tahap yang tinggi, maka masalah yang anda selesaikan, dan dengan kualiti komunikasi anda mungkin tidak mempunyai aduan. Jadi, bagaimana cara memanggil pengendali MTS dari telefon bimbit? Kenapa anda memerlukan maklumat ini? Untuk panggilan sedemikian terdapat banyak sebab untuk tidak mengetahui baki sendiri sebelum kehilangan kad Sim, berunding mengenai perayauan dan sebagainya. Mari kita segera fahami, di mana kes-kesnya tidak diperlukan untuk bercakap dengan pengendali telekom anda.

Peristiwa untuk memanggil

Terdapat beberapa situasi di mana panggilan penting ini akan membantu anda.

1. Anda kehilangan telefon, memanjakan kad Sim, anda mencuri telefon bimbit. Dalam semua kes ini, anda tidak akan tahu apa yang perlu dilakukan. Sementara itu, panggilan ke operator bukan sahaja akan membantu anda menenangkan dan menumpukan perhatian, tetapi juga akan memberitahu anda bagaimana untuk memulihkan kad Sim, bagaimana menangani kehilangan, tetapi kenalan penting dan di mana untuk menghidupkan kecurian. Apa-apa nasihat dalam keadaan ini tidak akan berlebihan, terutama dari orang yang berpengalaman dalam hal ini.
2. Anda boleh mendapatkan sokongan teknikal. Sebagai contoh, anda tidak boleh mendayakan penyemak imbas Internet atau anda mahu menukar nada deringan kembali. Dalam semua situasi ini, anda perlu menghubungi Pusat Hubungan. Bagaimana cara memanggil pengendali MTS dari mudah alih? Ini akan dibincangkan kemudian.
3. Anda memerlukan nasihat mengenai isu komunikasi. Sebagai contoh, anda sedang bercuti dan merancang untuk mengaktifkan perkhidmatan perayauan. Pengendali akan menasihatkan anda mengenai tarif dan harga. Ia akan menjadi lebih cepat daripada jika anda memahami semua perihal itu sendiri.
4. Anda memerlukan perkhidmatan tambahan. Hampir selalu anda boleh menyambungkan semua yang anda perlukan dengan menghantar kod dan mesej khas, tetapi mencari maklumat ini agak sukar. Memanggil pengendali MTS dari telefon mudah alih adalah sangat mudah, dan ia akan memenuhi permintaan anda dalam masa beberapa saat, menyambung pakej SMS, mengaktifkan bonus dan sebagainya.

Bagaimana hendak menghubungi

Dan di sini ada syarat.

1. Jika nombor anda didaftarkan pada rangkaian MTS (sama ada di Rusia, Ukraine atau Belarus), anda hanya perlu mendail nombor 0890 yang singkat. Panggilan akan diberikan secara percuma.
2. Sekiranya anda berada dalam perayauan, maka anda boleh menghubungi Pusat Hubungan secara percuma di + 7-383-213-0909. Perhatikan bahawa anda perlu mendail tepat dari "+7", supaya panggilan itu bebas dan datang ke alamat.
3. Jika anda perlu menghubungi dari telefon talian darat, anda hanya mendail 8-800-250-0890. Panggilan ini juga akan dibebaskan. Begitu juga dengan telefon bimbit yang disambungkan kepada pengendali selular yang lain. Panggilan sedemikian juga akan bebas. Maklumat ini akan membantu jika anda kehilangan telefon anda apabila anda perlu dengan cepat menyekat nombor anda daripada penipu.
4. Hantar faks ke Pusat Hubungan di 8 (3919) 49-00-14. Anda juga boleh meminta maklumat atau perkhidmatan.
5. Anda juga boleh menghantar e-mel ke info@sib.mts.ru dengan permintaan anda.

Perkhidmatan untuk individu

Pusat Hubungi menangani isu-isu berikut:

1. Perubahan pelan tarif atas permintaan;
2. Sambungkan atau matikan perkhidmatan dan pilihan tambahan;
3. Sokongan teknikal untuk pelbagai tawaran dan saham semasa;
4. Perubahan nombor telefon;
5. Kunci telefon untuk masa yang tertentu.

Pusat ini juga menasihatkan semua isu yang mungkin berlaku, sebagai contoh:

1. Menulis wang dari baki telefon;
2. Prosedur pembayaran untuk perkhidmatan tertentu, caj;
3. Permintaan terperinci panggilan;
4. Sambungan nombor atau pemotongan sementara;
5. Perkhidmatan bilik dan semua yang berkaitan dengannya.

Perkhidmatan untuk entiti undang-undang

Jika anda adalah orang yang sah, anda boleh mendapat akses kepada rangkaian penuh perkhidmatan yang mengetahui perkataan kod. Jika anda tahu bagaimana cara memanggil pengendali MTS dari telefon bimbit, tetapi secara tidak sengaja melupakan perkataan kod, maka anda boleh mengubahnya hanya jika anda mempunyai kehadiran peribadi di pejabat syarikat. Senarai perkhidmatan adalah sama dengan yang telah disebutkan. Plus beberapa tambahan. Sebagai contoh, anda boleh memilih cara menghantar invois.

Dengan faks atau e-mel

Jika anda menghubungi Pusat Hubungan dengan cara ini, anda boleh mengharapkan anda akan menyambung atau memutuskan perkhidmatan, membantu anda menukar nombor, data dan pelan tarif anda, mengunci telefon pada masa yang sesuai atau membatalkan kunci. Di samping itu, entiti undang-undang boleh menukar kata laluan untuk perkhidmatan Internet dan alamat penyerahan invois.

Mari kita bercakap tentang kos

Anda sudah tahu cara memanggil pengendali MTS, tetapi anda perlu tahu tentang satu titik yang menarik. Cukup aneh, hakikat bahawa panggilan dibuat secara percuma tidak bermakna anda tidak perlu membayar apa-apa. Jika perkhidmatan yang anda gunakan boleh dilakukan oleh anda melalui terminal layan diri, maka anda akan membayar 10 rubel untuknya. Ini tidak terpakai kepada rundingan mudah, tetapi ini termasuk, sebagai contoh, sambungan pilihan tambahan. Iaitu, walaupun senarai harga menunjukkan bahawa sambungan ke perkhidmatan itu adalah percuma, anda masih akan dikenakan 10 rubel untuk fakta bahawa pengendali telah melaksanakan prosedur ini untuk anda. Dalam hal ini, sudah tiba masanya untuk bercakap tentang bagaimana untuk melakukan tanpa Contact Center, dan anda boleh melakukannya dalam pelbagai cara.

Cara lain untuk menyelesaikan masalah

Daripada memanggil pengendali, anda sendiri boleh menyelesaikan banyak masalah tanpa menggunakan bantuannya. Terdapat banyak pilihan untuk ini. Anda sentiasa boleh memilih yang paling mudah. Ia bergantung kepada sama ada anda mempunyai akses ke Internet berdekatan, sama ada anda boleh menaip mesej teks, bagaimana untuk menambah baki telefon. Mari bermula dengan mesej teks paling mudah.

Mengurus perkhidmatan melalui SMS

Ini adalah sumber percuma, boleh diakses oleh mana-mana orang di mana-mana tempat dia mempunyai sambungan telefon. Tiada tetapan yang diperlukan, dan untuk mengetahui kod khas yang membolehkan anda mengubah rancangan tarif dan menyambungkan pilihan, anda boleh menghantar nombor 2 ke nombor 111. Dengan permintaan ini, anda akan mendapat senarai lengkap perkhidmatan yang boleh anda peroleh dengan menggunakan kaedah ini. Jika anda menghantar permohonan untuk menukar pelan tarif, dan ini tidak mungkin untuk alasan teknikal, anda akan menerima respons: "Permintaan ini tidak dapat dilaksanakan." Pada masa yang sama, tiada apa yang akan dihapuskan dari kunci kira-kira anda. Semua kod perkhidmatan juga boleh didapati di laman web pengendali. Kaedah ini disediakan walaupun untuk kanak-kanak, dan anda boleh menggunakannya, sebagai contoh, dalam perjalanan.

Pembantu Bergerak

Di sini anda juga tidak memerlukan bilangan operator mudah alih MTS. Kaedah berbeza dari yang sebelumnya hanya kerana anda tidak perlu menghantar apa-apa. Dan bukan menghantar mesej ke nombor 111, hanya memanggilnya. Ini juga panggilan percuma. Berikutan arahan automatik, anda boleh mengetahui baki anda, isi dengan kad pembayaran, membuat pembayaran "dijanjikan" dan sebagainya. Sila ambil perhatian bahawa semasa perantauan, perkhidmatan ini dikenakan bayaran.

Pembantu Elektronik

Anda boleh menguruskan telefon walaupun dari terminal untuk menerima pembayaran. Ini sangat mudah jika anda terbiasa dengan mengisi semula baki mudah alih dengan cara ini. Jadi, tanpa pergi jauh, anda boleh menukar pelan tarif anda atau menyambungkan perkhidmatan baru. Walau bagaimanapun, tidak semuanya sangat mudah. Untuk mengakses ciri ini, anda perlu mendapatkan kata laluan. Anda boleh melakukan ini melalui akaun peribadi anda atau secara peribadi dari pengendali telekom.

Akaun peribadi di laman web ini

Operator MTS, seperti ramai pemain utama dalam pasaran komunikasi, menawarkan pelanggannya alat yang sangat mudah - sebuah kabinet peribadi. Oleh itu, anda mempunyai akses kepada lebih banyak perkhidmatan, anda menguruskan perbelanjaan anda dalam masa nyata, anda boleh memantau lokasi anak anda dan menyimpan kenalan anda di rangkaian, yang akan menghalangnya daripada memadam secara tidak sengaja.

Kesimpulannya

Tidak kira di mana anda berada di negara ini. Sekiranya anda mempunyai nombor tempatan dan pengendali MTS, bagaimana untuk memanggil (St Petersburg, Siberia atau Moscow - tidak ada perbezaan) dalam kes ini? Dail satu nombor pendek 0890, mengenai perkara yang anda akan panggil. Sekiranya tidak begitu penting, gunakan kawalan lain. Tambah perkhidmatan melalui mesej teks atau nombor pendek, cari baki dengan memanggil 111. Semua ini memudahkan skim interaksi dengan operator. Anda tidak perlu mendengar keseluruhan pokok suara yang menemui anda sebelum pengendali berada dalam talian. Anda tidak boleh menyingkirkan wang tambahan. Anda akan sentiasa mengetahui di mana wang anda pergi, apa yang anda bayar. Sekarang anda tahu bukan hanya cara menghubungi operator MTS dari telefon bimbit, tetapi juga bagaimana untuk melakukannya tanpa panggilan ini.