Operator "Kyivstar": bagaimana untuk mendapatkan melalui? Telefon pengendali "Kyivstar"

Kedudukan utama dalam segmen perkhidmatan komunikasi mudah alih diduduki oleh pengendali Kyivstar di Ukraine. Cara untuk mendapatkan melalui pusat konsultasi pengendali mudah alih ini dalam pelbagai cara, akan diterangkan secara terperinci dalam rangka bahan yang anda tawarkan. Pada masa yang sama adalah perlu untuk diperhatikan, bahawa untuk hari ini perundingan di pengendali ini percuma seperti untuk pelanggan kontrak, dan untuk rancangan tarif prabayar.

Bantuan pada pengendali mudah alih «Kyivstar»

Salah satu operator mudah alih utama dan terbesar di Ukraine ialah Kyivstar. Malah, syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1994. Tetapi kemudian dia mempunyai nama BRIDGE. Tetapi pada tahun 1997, ketika melancarkan rangkaian mudah alih generasi kedua, ia mendapat nama semasa dan tidak pernah dinamakan semula sejak itu. Telefon "Kyivstar" pada masa itu agak jarang dan mempunyai format "+38067KV" (tujuh digit terakhir - ini nombor langsung pelanggan). Sekarang syarikat itu telah beroperasi selama 19 tahun dan mempunyai liputan 2G praktikal di seluruh negara, dan bilangan pelanggan melebihi 27 juta. Telefon Kyivstar Untuk hari ini , kecuali kod yang telah disebutkan sebelumnya, yang berikut: "+ 38096ХХХХХ", "+ 38097ХХХХХ" dan "+38098ХХХХХ". Juga dalam rangkaian pengendali mudah alih ini bilangan pengendali Ukraine "Beeline" - "+38068KV" diservis. Pada tahun 2014, syarikat "Kyivstar" menerima lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi dalam 3G. Sejak Februari 2015, penggunaan rangkaian mudah alih generasi ketiga dalam format nasional bermula.

Bilakah boleh komunikasi dengan pengendali diperlukan?

Keadaan yang berbeza boleh membawa kepada pelanggan yang memanggil pusat sokongan pelanggan seperti syarikat sebagai pengendali Ukraine Kyivstar. Bagaimana hendak memanggil Di pusat ini, akan diterangkan lebih lanjut dan langkah demi langkah yang diterangkan. Pilihan pertama adalah isu kewangan. Sebagai contoh, rancangan tarif anda telah berubah dan anda ingin mengetahui butirannya. Anda boleh, tentu saja, menggunakan mesin penjawab di 466 atau lawati laman web rasmi pengendali. Tetapi tidak semua mata penting boleh didapati dalam kes ini. Oleh itu, satu-satunya keputusan yang tepat adalah memanggil pusat sokongan pelanggan. Pilihan kedua ialah kecurian atau kehilangan telefon. Dalam kes ini juga, tanpa bantuan pakar yang sesuai, sukar untuk anda lakukan. Satu lagi kes adalah ketidakupayaan sebarang perkhidmatan. Sebagai contoh, anda cuba menyambung ke Internet, dan data dari Global Web tidak diterima. Dalam kes ini, anda mungkin mempunyai tetapan yang tidak betul pada peranti mudah alih anda. Oleh itu, kami memanggil nombor yang sepadan di bawah, dan meminta operator untuk menghantar profil konfigurasi sekali lagi. Satu lagi kes apabila anda perlu menghubungi pengendali pusat sokongan pelanggan adalah pelbagai jenis saham yang ditawarkan kepada nombor telefon yang jelas. Dalam kes ini, syarat-syarat juga boleh ditentukan oleh bilangan pusat sokongan pelanggan.

Cara dail

Terdapat dua cara untuk menghubungi pengendali Kyivstar. Yang pertama adalah berdasarkan penggunaan nombor perkhidmatan telefon pintar khusus yang hanya boleh digunakan pada peranti mudah alih yang disambungkan ke rangkaian selular pengendali ini. Dan cara kedua adalah universal. Ia membolehkan anda membuat panggilan dari mana-mana telefon, termasuk satu pegun. Tetapi dalam kes ini, perlu menggunakan nombor khas, yang bermula dengan 0-800. Mana-mana kaedah ini membolehkan anda menghubungi pusat sokongan pelanggan tanpa sebarang masalah dan mengetahui maklumat yang anda berminat, yang disediakan oleh pengendali Kyivstar. Bagaimana hendak memanggil Kepada pakar pusat sokongan - akan diterangkan lebih lanjut di bawah teks.

Kami panggil dari mudah alih

Khususnya untuk sokongan pelanggan, pengendali nombor pendek Kyivstar (Ukraine) terpelihara. Ini ialah 466. Iaitu, untuk mendail ke pusat sokongan pelanggan, dail nombor ini dan kemudian butang panggilan. Pada masa yang sama, kami tidak lupa bahawa peranti mudah alih mesti berada di rangkaian Kyivstar. Sejurus selepas ini, mesin penjawab akan berfungsi, mengikut arahan yang mana anda boleh membuat sambungan dengan pengendali "langsung". Menu suara pertama akan menawarkan bonus peribadi (untuk ini anda perlu menekan "1") atau terus mendail (dalam kes ini anda perlu menekan "2"). Maksudnya, kita tekan "2" pada papan kekunci peranti mudah alih. Dalam menu yang diperluaskan, kami pilih item "Maklumat pada nombor anda" - tekan "2". Dalam bahagian ini, kami mendengar semua maklumat mesin menjawab dan tekan "9". Selepas ini, tunggu sehingga pengendali dibebaskan. Sekiranya panggilan dibuat pada waktu puncak dan pusat panggilan dimuatkan, ia mungkin mengambil masa selama 15 minit. Nah, dalam semua kes lain, ia mengambil masa 1-2 minit.

Kami menggunakan set telefon tetap

Telefon pengendali Kyivstar akan berubah apabila anda memanggil dari peranti tetap. Dalam kes ini, paling sesuai menggunakan nombor 0-800-300-466. Panggilan, seperti yang dinyatakan sebelum ini, adalah percuma. Terdapat satu lagi nombor - 067-466-2-466. Seperti pada yang pertama, dan dalam kes kedua, menu suara akan sama. Tetapi dalam kes kedua, panggilan daripada peranti di luar rangkaian pengendali mudah alih "Kyivstar" akan dibayar. Jika tidak, mesin penjawab akan dilancarkan selepas panggilan bermula, mengikut arahan yang mana anda boleh menghubungi operator dan mengetahui maklumat yang menarik minat anda.

Cadangan

Artikel itu menyenaraikan tiga nombor utama yang mana pengendali "Kyivstar" memberikan bantuan berkelayakan kepada para pelanggannya. Bagaimana hendak memanggil Yang paling sederhana kepada pusat sokongan pelanggan adalah dengan menggunakan peranti mudah alih yang disambungkan ke rangkaian selular pengendali ini dan mendail nombor 466 yang singkat. Dalam hal ini, panggilan itu bebas, dan tawaran pribadi dapat dikenali dengan segera. Tetapi jika berlaku kehilangan atau kecurian telefon, lebih tepat menggunakan cara komunikasi yang telah diubahsuai dan dial nombor 0-800-300-466. Nombor terakhir 067-466-0-466 praktikalnya tidak digunakan. Dia hanya tinggal warisan dari masa-masa apabila operator tidak mempunyai nombor pendek. Sejak sekarang tidak ada masalah dengan ini, maka tidak masuk akal untuk menggunakannya. Dia digantikan dengan nombor pendek 466.